江南时报讯 惠山高新区（洛社镇）双庙村是典型的拆迁村，因毗邻工业园区和城乡建设需要，原有的13个自然村1000余户村民中，已有11个自然村900余户拆迁安置在外。拆迁后，群众回村办事距离远，服务半径过大，且多数老年人对本村乡土情结较重，融入新小区存在一定困难，为帮助外迁党员融入迁入地、便利老年党员群众办理业务，双庙村党总支主动延伸党组织服务触角，以外迁群众相对集中的正明家园安置小区为试点，探索建立“网格驿站”，“零距离”服务外迁党员群众。

　　一、延伸服务窗口，共建特色“微阵地”

　　双庙村依托正明家园安置小区公共区域打造“网格服务驿站”，设置安置区党群服务窗口以及法律服务窗口，打造“小秘书”服务点，全科社工和党员、居民志愿者、法律明白人、法律顾问定时定点到服务窗口轮值接待群众，提供政策咨询、法律咨询、服务代办，外迁群众在“家门口”就能办理业务、进行咨询。同时，将网格服务驿站作为双庙村党总支党员干部联系服务群众的“前哨站”延伸便民服务窗口，定期开展议事协商，协调解决外迁群众在搬迁入住、邻里矛盾等方面的问题。驿站落成以来，收集到民情民意28条。

　　二、深耕精细服务，打造便民“微服务”

　　“微阵地”聚人气，大力推行“党建+代办”，引用社治理念，实施亲民化改造，配齐1个法治图书阅览室、1个居民议事区和1个综合服务区，为居民打造网格驿站。在此基础上，向驿站派驻协管员，发动党员、法律明白人成为安置区治理的骨干，广泛推行预约服务、代办服务等新模式，截至目前帮百姓完成预约代办服务12件，涉及保险、医保卡、法律咨询等事宜。为办事群众主动提供爱心药箱、失物招领、免费阅读等服务，让便民服务更贴心、居民更暖心、社区治理更舒心。

　　三、助推共建共享，办好群众“微实事”

　　打造居民“找得到、叫得应、起作用”的平台。“网格驿站”建立后，对安置区域内原双庙村村民、党员、困难群众等信息进行了细致摸排，建立“两委”干部定点联系制度，每名“两委”干部至少联系10名党员、30户群众，并向联系对象发放“联心卡”。围绕社区治理，成立信访来访接待室，接待群众来访33人次，化解矛盾纠纷13件。以群众多元需求为导向，开展“党建引领阅读，书香砥砺初心，法治沁润民心”党员读书会、重阳敬老、健康义诊、冬至慰问、法律服务、法治文艺演出等活动，让外迁群众在家门口享受多元化、人性化、精细化的便民服务。

　　徐蕾