江南时报讯 “多亏兴业银行`特事特办`的服务机制，要不一笔大生意就被疫情给耽误了。”某数字科技公司总经理张某由衷地感慨。

　　前阶段，该数字科技公司需支付一笔服务器租赁费给腾讯公司，因此急需开立基本存款账户进行汇款，不然影响公司数字产品的交付。但公司法人代表张某恰巧因疫情在外省隔离中。公司咨询过几家银行，均表示必须亲见法定代表本人。无奈之下，公司财务负责人报着试试看的态度联系了兴业银行无锡分行。无锡分行随即派出客户经理前往公司进行实地尽职调查。通过上门核实了解客户真实情况，该行在做好客户沟通工作、身份识别和尽职调查的前提下，启动了账户分类分级管理机制。按照开户预约流程，公司财务负责人携带全套资料原件至网点柜面开户。柜面工作人员核对了证照原件无误，核实了法人手机号码为本人实名，通过远程视频核实了法定代表人信息、联系方式、开立账户的用途和账户性质等信息，并与其约定疫情缓解后至本地补签署相关资料。办妥上述流程后，当日即为单位开立了基本存款账户，保证了公司业务的正常开展。在隔离期结束返锡后，公司法人代表张某及时持身份证原件至网点现场补签署了开户申请等相关资料，并对兴业银行“特事特办”的服务表示肯定与感谢。

　　兴业银行无锡分行相关负责人介绍，该行落实“六稳”“六保”工作要求，积极优化营商环境，已形成小微企业银行账户简易开户与分级分类服务长效机制，遵循安全与效率并重的原则，根据客户实际情况进行差异化尽职调查，提升了开户服务的灵活度和客户的满意度。后续，该行将进一步统筹做好优化小微企业银行账户服务和风险防控工作，持续服务实体经济发展。（通讯员 王晓红）