江南时报讯 为进一步做好春节业务高峰期柜面服务工作，营造机关服务基层良好互动氛围，泰州农村商业银行组织部室业务骨干开展服务基层“春天行动”。此次行动中，各部室业务骨干将被派驻基层网点，担任综合柜员及大堂经理。
参与基层柜面服务是推进转型发展、改进机关工作作风以及提升部室员工业务技能的重要举措。临近春节，基层网点业务量较大，泰州农商银行总行积极支持和鼓励部室人员参与“春天行动”服务基层工作。“春天使者”上岗前按照运营管理部的统一安排参加岗前培训，服从相关支行的管理，自觉遵守支行各项规定，按照文明服务行为规范，以优先满足柜面服务为前提，积极引导客户有序使用STM机具，维持现场营业秩序，进行适当的业务咨询营销，及时调解发生的争议。
为扎实推动“春天行动”服务基层工作实效，总行运营管理部将对此次活动过程进行督导，支行网点对服务基层的机关工作人员及时给予评价。总行对在本次活动中工作表现突出的“春天使者”予以表彰奖励，对在本次活动中涌现出来的先进事迹及时给予报道，确保本次服务基层工作取得实效，切实为农商行客户提供更加优质高效的服务，用心站好节前最后一班岗。
(刘阳洋)
