江南时报讯 近日，相城经开区北桥街道相融凤湖花园物业项目收到了业主送来印有“爱岗敬业，服务热情”的锦旗，业主表达了对相融物业客服部、工程部的感谢。

　　事件回溯：这天，10幢503业主丁先生来到物业，“我家装修的时候忘记在有线电视线路盒里打孔了，现在房间里的线路都通不过去，你们能不能帮忙看看啊。”客服了解了相关情况后，第一时间联系了工程部张师傅，张师傅随即拿上工具包跟随业主前往家中，在一番查看后，拿起工具开了一个小孔，并帮忙把线路从客厅引到了卧室，还安装好了墙面插板。整个过程相当顺利，完成后丁先生非常满意高兴地连说谢谢！

　　几天后业主特意送来了一面锦旗表示：“凤湖花园相融物业工作人员专业负责、乐于助人，及时解决了业主的麻烦事。”

　　锦旗是一份荣誉，一种鼓舞，每一面锦旗都是业主给予物业工作人员的充分肯定，更是对未来物业工作的有力鞭策。接下来，凤湖花园社区会继续坚持以党建引领物业服务管理工作，严格督查、强化考核，提升物业服务管理水平，通过党建引领，不断探索物业服务管理的社区治理模式，推动物业服务企业规范化、专业化、精细化发展，提高社区治理水平和服务质量，从而有效改善小区居民生活环境，增强居民生活的幸福感和获得感。（骆丰）