近日，苏州市吴江区平望镇平安村村民徐金鸡来到镇行政服务大厅，发现桌子上摆着平望镇人大“有问题‘码’上说”的二维码，抱着试一试的心情他立即扫了一下，输入个人信息后将平安村37组开基港进出口处电线杆影响出行的问题提交了上去。

　　“太意外了，居然很快得到了反馈。”徐金鸡兴奋地说，提交问题后，镇人大代表、平安村书记姚能看到平台提醒，便第一时间联系徐金鸡，共同前往开基港查看电线杆所在地。经过现场勘查，发现杆子是电信的，但架设的部分线缆属于供电所。姚能积极与供电所等相关部门协商沟通，经过多方努力，最终供电所的施工人员妥善将电线进行了移位，再由电信部门将杆子移除，以不影响用电安全为前提，切实解决了挡道问题，还群众一条宽阔、整洁的道路。

　　据悉，今年以来，平望镇人大积极探索数字化赋能，依托“智慧平望”集成指挥中心，创新推出“有问题‘码’上说”线上互动平台升级版。以选区为模块，将125名区、镇两级代表划分至27个村（社区）内。群众遇到的难事、烦心事，对民生热点问题的意见和建议，都可以通过扫描二维码，在“有问题‘码’上说”线上互动平台上反馈给各级人大代表。

　　“群众可以通过扫描二维码，将小到环境卫生、邻里纠纷，大到法律咨询调解等问题发送至平台，实现诉求直达。”平望镇人大工作人员介绍，目前镇人大已收到群众反映事项53件，其中已办结42件，已有效解决了如城壕里社区居民小区污水管网改造后主管网污水倒灌、三官桥凌家浜污水设备堵塞及雨污水外溢、平安茶馆等地充电桩不足等影响群众生活、反映强烈的问题。

　　目前，“有问题‘码’上说”已在平望人大特色代表工作室·中医康养、平望人大代表联系点、全镇27个村（社区）、大龙荡、长漾里多地试点先行，6月6日上线平望官方微信公众号——平波台，使代表和群众的联系变成“双向奔赴”，打造具有平望特色的24小时“不打烊”代表联系点，用真心服务群众，用实意回应人民。

　　“人大代表通过该平台可以第一时间了解群众的‘急难愁盼’，方便‘对症下药’，将具体意见建议交办至相关部门及时解决，回应民生关切。同时有问题‘码’上说还具备立法征集功能，广泛征集民智民意，助力完善立规立法，优化法律法规。”平望镇人大相关负责人表示。