江南时报讯 为进一步提升网格化管理精细化水平,构建以城市集成指挥中心为枢纽的街道综合治理联动机制,苏州市姑苏区苏锦街道利用现有资源规划城市集成指挥中心升级改造工作。本次改造工程着力构建以街道城市集成指挥中心、网格化联动工作站、社区姑苏区为骨架的三级综合治理架构和责任体系,深化推进基于“一张网”的网格化服务管理模式,加快探索社会综合治理改革创新。本次升级改造项目预计在7月初正式完工。
职能部门整体融合,平台管理一体派单。改建完成后,苏锦街道将以网格化管理为抓手,发挥网格化联动分中心“指挥棒”“绣花针”“连心桥”的作用,形成以网格化管理为基础、数字城管、公安、“12345”热线、 寒山闻钟、综合治理联动平台、视频监控为重点手段,纵向全联动、横向全覆盖的基层社会治理体系,探索形成联动工作、靠前指挥、资源下沉、将问题解决在基层一线的高效工作机制。
综合指挥一屏掌控,综合研判解决民生“痛点”。新的智慧大屏将投入使用,届时能够清晰显示整个街道城市管理的动态画面。不仅如此,依托技术支撑,指挥中心可以接入无人机巡查监控、基层党建信息、综合执法信息以及各类视频监控,实现街道安全管理全覆盖。借助智慧大屏,街道指挥中心能够直接联动指挥调动基层工作力量,精准解决群众的各类需求,快速应对突发事件。
服务管理一口受理,问题分析一网运行。苏锦街道着力提升城市集成指挥中心管理服务能力,优化网格化联动分中心工作机制,提升网格化管理平台工作效率,真正构建起事件上报、指挥调度、分流督办、督查考核、信息采集等于一体的社会治理综合平台,将网格联动处理工作流程做“减法”、居民群众获得感做“加法”,以网格化联动分中心为载体,着力打通服务群众“肠梗阻”,激发新城治理的新活力,为辖区内居民提供主动、高效、有针对性的服务,从而提高公共管理、综合服务的效率。