徐州公安:走心走实解决群众“急难愁盼”
2021-05-26 19:59:00  来源:江南时报  作者:石娜 王彪  
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  江南时报讯 为深化政法队伍教育整顿成果,贯彻落实党史学习教育“我为群众办实事”实践要求,徐州市公安局坚持以人民为中心的发展思想,全面发力“放管服”改革和营商环境建设,走心走实办好群众各项“急难愁盼”问题。“要始终把群众放在心中最高位置,切实提升公安政务服务水平,不断拉近与企业群众距离,更好护航高质量发展。”徐州市副市长、公安局局长王巧全表示。

“铁脚板”走实 企业足不出户办成事

  “有一件干一件、干一件成一件,以看得见的变化和摸得着的实惠,使挂钩帮扶落到实处,努力实现公安服务从‘企业上门’到‘上企业门’的转变。”政务服务管理支队支队长张琰说,按照市局党委成员每人2家大型企业,各县(市)局、分局班子成员、涉企警种条线主要负责人每人2-3家企业的标准,采取定期错时走访方式,详细了解企业在发展改制、转型升级中亟需解决的问题。截至目前,徐州市公安机关共挂钩走访企业5000余家,帮助企业解决现实问题1200多个。

  借助挂钩联系收集到的线索,徐州市公安局加大对各类涉企犯罪的打击力度。第一季度,徐州全市新立非法集资案件2起、拒执案件7起、涉企黑恶案件328起,打掉专门坑害企业的套路贷团伙1个,为企业和群众挽回经济损失约2000万元。

“全天候”在线 职能整合实现“1+1>2”

  3月17日,徐州市公安局服务企业办公室揭牌,发布了《服务企业发展十条措施》。“这是今年以来徐州公安优化营商环境、为民办实事的重要成果之一,在服务企业发展方面发挥出了‘1+1>2’的体系优势。”徐州市公安局党委委员、副局长孙益龙介绍,徐州市公安局将各下属单位的服务企业职能整合集成,以服务企业办公室建设为抓手,以线上服务方式将所有服务企业职能统合起来。

  徐州市公安局服务企业办公室引入“24小时不打烊”工作理念,在徐州市综合性企业服务平台新增公安专栏,将公安企业服务热线、“12345”政务服务热线公安席、公安“微警务”服务企业模块与徐州政务办“一企来”企服热线全链条整合,打造服务企业公安线上服务网。

  服务企业办公室成立以来,依托热线电话和服务平台收集企业诉求1127条,发布涉企服务政策46条,开展线上反诈宣传115次;依托“12345”政务服务热线受理企业和群众需求近9000条,移车业务近4.2万条,实现公安涉企服务“24小时不打烊、全天候不掉线”。

“集成化”服务 好事办好实事办实

  “在驾校报名参加三天的摩托车驾照考试培训,四个科目的考试一天内就能完成,而且当天就可以拿到证!”4月16日上午,在徐州市车管所九里考场,刚刚拿到驾照的小李格外兴奋。

  民有所需,警有所为。在线上服务的基础上,徐州市公安局按照“一窗受理、一窗通办、集成服务”的要求,推进全市公安派出所综合服务窗口建设,将企业和群众办理次数较多的审批服务事项,全部放权于基层政务服务中心和全市公安派出所,设立遍布全市的集成化审批服务窗口,同时通过强化落实工作人员首接责任制,提供文明、高效的集成服务。

  面对盗窃如何防?在50个核心区派出所设立平安体验区,围绕反诈防骗、防火防盗、交通安全、平安法治等内容开展宣传教育。毒品危害有多大?徐州市禁毒教育基地将引入多媒体触摸互动一体机、模拟吸毒驾驶VR座椅等设备,让参观者身临其境感受危害。

  办实事要让群众“看得见、摸得着、易感知、得实惠”。徐州市公安局将政法队伍教育整顿与党史学习教育“我为群众办实事”紧密结合,出台《年度为民办“十件实事”》,积极帮助群众做好事、解难事、消除烦心事。

  (特约记者 石娜 王彪)

标签:职能;徐州市;服务企业
责编:滕方