江南时报讯 为深化政法队伍教育整顿成果，贯彻落实党史学习教育“我为群众办实事”实践要求，徐州市公安局坚持以人民为中心的发展思想，全面发力“放管服”改革和营商环境建设，走心走实办好群众各项“急难愁盼”问题。“要始终把群众放在心中最高位置，切实提升公安政务服务水平，不断拉近与企业群众距离，更好护航高质量发展。”徐州市副市长、公安局局长王巧全表示。

“铁脚板”走实 企业足不出户办成事

　　“有一件干一件、干一件成一件，以看得见的变化和摸得着的实惠，使挂钩帮扶落到实处，努力实现公安服务从‘企业上门’到‘上企业门’的转变。”政务服务管理支队支队长张琰说，按照市局党委成员每人2家大型企业，各县（市）局、分局班子成员、涉企警种条线主要负责人每人2-3家企业的标准，采取定期错时走访方式，详细了解企业在发展改制、转型升级中亟需解决的问题。截至目前，徐州市公安机关共挂钩走访企业5000余家，帮助企业解决现实问题1200多个。

　　借助挂钩联系收集到的线索，徐州市公安局加大对各类涉企犯罪的打击力度。第一季度，徐州全市新立非法集资案件2起、拒执案件7起、涉企黑恶案件328起，打掉专门坑害企业的套路贷团伙1个，为企业和群众挽回经济损失约2000万元。

“全天候”在线 职能整合实现“1+1>2”

　　3月17日，徐州市公安局服务企业办公室揭牌，发布了《服务企业发展十条措施》。“这是今年以来徐州公安优化营商环境、为民办实事的重要成果之一，在服务企业发展方面发挥出了‘1+1>2’的体系优势。”徐州市公安局党委委员、副局长孙益龙介绍，徐州市公安局将各下属单位的服务企业职能整合集成，以服务企业办公室建设为抓手，以线上服务方式将所有服务企业职能统合起来。

　　徐州市公安局服务企业办公室引入“24小时不打烊”工作理念，在徐州市综合性企业服务平台新增公安专栏，将公安企业服务热线、“12345”政务服务热线公安席、公安“微警务”服务企业模块与徐州政务办“一企来”企服热线全链条整合，打造服务企业公安线上服务网。

　　服务企业办公室成立以来，依托热线电话和服务平台收集企业诉求1127条，发布涉企服务政策46条，开展线上反诈宣传115次；依托“12345”政务服务热线受理企业和群众需求近9000条，移车业务近4.2万条，实现公安涉企服务“24小时不打烊、全天候不掉线”。

“集成化”服务 好事办好实事办实

　　“在驾校报名参加三天的摩托车驾照考试培训，四个科目的考试一天内就能完成，而且当天就可以拿到证！”4月16日上午，在徐州市车管所九里考场，刚刚拿到驾照的小李格外兴奋。

　　民有所需，警有所为。在线上服务的基础上，徐州市公安局按照“一窗受理、一窗通办、集成服务”的要求，推进全市公安派出所综合服务窗口建设，将企业和群众办理次数较多的审批服务事项，全部放权于基层政务服务中心和全市公安派出所，设立遍布全市的集成化审批服务窗口，同时通过强化落实工作人员首接责任制，提供文明、高效的集成服务。

　　面对盗窃如何防？在50个核心区派出所设立平安体验区，围绕反诈防骗、防火防盗、交通安全、平安法治等内容开展宣传教育。毒品危害有多大？徐州市禁毒教育基地将引入多媒体触摸互动一体机、模拟吸毒驾驶VR座椅等设备，让参观者身临其境感受危害。

　　办实事要让群众“看得见、摸得着、易感知、得实惠”。徐州市公安局将政法队伍教育整顿与党史学习教育“我为群众办实事”紧密结合，出台《年度为民办“十件实事”》，积极帮助群众做好事、解难事、消除烦心事。

　　（特约记者 石娜 王彪）