牵头多元解纷,打造老百姓家门口的“调解室”
2023-07-26 10:37:00  来源:江南时报  作者:李亚莉  
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  江南时报讯 今年以来,海安市公安局曲塘派出所争创主防型示范派出所,坚决做精预防警务,做强主动警务,做细社区警务,积极构建“社区民辅警+网格员+村级调解员”联动工作模式,实现矛盾纠纷排查化解从苗头到源头,调解力量从牵头到多头,力争将简单类矛盾纠纷就地解决,“一般类”矛盾纠纷化解在社区警务室,全力打造派出所主防前沿新阵地。

  2023年6月14日,曲塘村卢某将门前的水渠进行复土并种上了油菜,邻居潘某认为卢某侵占了自己的土地,便拉了一车废土渣倾倒在菜地上,双方为此发生激烈的争吵,矛盾面临激化并拨打110报警。

  曲塘派出所在接到指挥中心的指令时,对该矛盾纠纷双向通报,不出五分钟,社区民警王巍已带领驻村辅警、网格员就到达了现场,及时介入,耐心说服、疏导。充分发挥了他们“离得近、叫得应、情况熟、接地气”的优势。

  处警民警到达现场时,社区民辅警已将双方当事人请到社区调解室,对二人进行面对面调解。社区民辅警、村级调解员在警务室从法理、情理、修复邻居关系的角度出发,给双方当事人细算“经济账”和“感情账”,从普及《民法典》相邻关系法条讲到传统典故“六尺巷”的故事,深入浅出的阐述相邻的法律关系和邻里文化,耐心释法明理。经过1小时的调解,最终感化双方,握手言和、不计前嫌。

  “矛盾不上交,就地化解。”社区民警王巍说:“枫桥经验告诉我们,要第一时间、第一现场的化解矛盾。既让群众舒心,也节省了司法资源。当一起起矛盾纠纷一一化解,我内心还是感到非常高兴和自豪的。”

  家庭不和、邻里口角、损害赔偿·····这些发生在街头巷尾、田头地间看似不起眼的小事,却可能成为影响社会和谐的不稳定因素。6月份以来,社区民辅警先后调解各类矛盾纠纷56起,成功率均为100%,曲塘派出所把纠纷“请进”调解室,把群众的矛盾化解在家门口,为当地的和谐稳定发挥了积极的作用。

  李亚莉

标签:矛盾纠纷;调解;派出所
责编:陈衍晖