江南时报讯 日前，客户潘阿姨来到海门农商银行树勋支行，在柜台放下一大包感冒药后便匆匆离开，工作人员见状急忙追了出去，老人解释说：“上次给你们添麻烦了，这点心意，一定要收下。”
原来，潘阿姨不久前来该行办理存单过户，由于当日客户众多，工作人员看潘阿姨年纪较大，便帮助她以特殊客户特事特办办理了业务，极大减少了潘阿姨的等待时间。柜员还特意提醒了过户存单的到期之日，潘阿姨深受感动。今日早些时候，潘阿姨拿着到期的存单来办业务，在窗口见到柜员感冒严重，于是在办理结束后特意回家取药送来，执意要求工作人员收下。
这是一场以关爱为名的“双向奔赴”。潘阿姨的暖心礼物，饱含着她对农商银行树勋支行工作的信任与肯定。未来，海门农商银行将一如既往地坚持以客户为中心，继续完善特殊客户服务方案，进一步细化落实各个网点的助老便民措施，确保老年客户体验到更加便利化、人性化、舒适化的金融服务。（姜嘉杰 施红艳）
