江南时报讯 为巩固网点转型工作成效，进一步提升网点厅堂服务品质、服务品牌及服务产能，连日来，启东农商银行志良支行组织开展了厅堂优质文明服务提升活动。
该支行通过“一日三巡”，加强对人员、设备、营业环境的监督管理，及时发现并解决问题，确保设备正常运转，厅堂秩序井然，客户满意度持续提升。规范厅堂人员服务礼仪与服务行为，倡导使用文明礼貌用语，强化标准落地工作，真正将好服务落到实处，更好体现银行员工的良好服务品质。
该支行充分利用晨会制度，及时点评员工服务情况、分析营销数据，将服务效能提升真正做到制度化、常态化。
此外，该支行还结合当前信用卡“美食嘉年华”活动开展厅堂营销，满足消费者多样化需求。
(陶炀 天倚)
