江南时报讯 为更好增强金融服务能力，推动本地城乡居民医疗保险缴费工作顺利开展，满足广大群众医保缴费需要，启东农商银行永和支行高度重视，合理分工，精心部署，全力为客户提供更加便捷、更加高效的服务。
为确保缴费顺利有序开展，该支行按照总行部署，准备充足，先是做好培训，利用晨夕会、集中学习会分别从医保缴费社会意义、缴费标准、注意事项、突发事件应急处理及具体缴费代扣操作流程等方面进行详细解读。该支行积极克服网点客户量大、人员紧张等情况，通过增加缴费设备，STM、ATM、小黄机、手机银行自助缴费、小程序缴费等多渠道连动，厅堂柜面巧联动，确保客户缴费顺利，避免来回折返，实现服务效率效能最大化；同时，做好与村委会对接工作，通过“小黄机”实现窗口延伸，服务零距离。
该支行借助此次居民医保缴费的营销契机，加强与村委会、社保机构合作，力争通过优质服务为后续营销提供支撑保障。以办理缴费为切入点，积极营销代扣代缴、手机银行、阳光E贷等，全面满足客户更多的金融需求。
陆乐
