自实行"网格化管理"以来,社区工作者和居民之间增加了"网格"这一服务链接,充分发挥了网格管理人员与社区居民联系紧密的优势,将服务下沉,开展面对面的贴心服务,用“小网格”撬动“大治理”，极大地提高了服务的覆盖面积和服务效能。

　　搭建基层综合治理大平台

　　网格内察民情，打造“全民共治链”。浦东苑社区聚焦居民所盼、聚合社会力量、聚力基层治理，联合网格员、社区党员、物业小区、志愿者、共建单位等网格“N力量”，搭建快捷响应和处理基层治理问题的网格议事协商平台，围绕“敬老入户关怀、文明停车、垃圾分类、妇儿权益、等议题，开展“有事‘苑’协商”，解决实际难题。

　　社区居民邹先生因母亲抚恤金的子女合法继承问题无法正常办理业务，为此，社区特地邀请到政法力量协助，通过咨询相关法律条文和政策，最后联系邹先生母亲的法定赡养人，讨论协商之后，顺利办理了抚恤金的领取业务。

　　细化综合治理落实到位

　　强化安全生产工作。强化宣传，提高认识。以典型事故案例宣传，多形式发布安全经营警示，网格员开展摸排登记辖区内九小场所风险源，努力营造安全生产氛围，提高安全警示意识。

　　针对辖区老旧小区、棚户区为主的特点，社区全面设立应急灭火点，定期开展安全隐患排查工作。重点巡查餐饮门店消防设施是否配备完整、消防器材是否安全有效、消防安全疏散通道和安全出口是否畅通、消防安全疏散指示标志是否完好、用火用电安全措施是否落实等情况。

　　提升综合治理服务效能

　　多元互动，赋能网格管理。社区邀请医生定期“坐诊”，联合辖区共建单位开展健康大讲堂活动，为居民群众提供优质的医疗服务，加强健康和医学知识的宣传普及。实施医社联动，医疗资源共享。用暖心的服务，为当地居民诊治疾病，送去健康。

　　社区联合南医大四附院专家向参加健康科普讲座的老年朋友们细致讲解了有关关节炎、糖尿病、高血压等老年人常见疾病形成的原因、常见的症状。内容包括健康饮食、戒烟限酒，如何预防等方面。并通过实例强调生活中容易出现的误区，引导老年朋友们要加强自我保健、适当运动，掌握循序渐进的原则，合理膳食、规律生活、保持乐观的心态，正确对待生活，使心理、 生理共同健康。

　　下一步，社区将做实做细网格化治理工作，提高网格化治理管理效率，及时解决问题、提高居民参与度，更好地服务于居民，有效打通群众服务的“最后一公里”。