“最美”楼栋长情暖人心
2023-03-21 16:52:00  作者:陈健  
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江南时报讯 史敏茹是南京市栖霞区尧化街道青田雅居社区尧建新村小区的一名居民,已经退休6年的她,心系社区,积极参与到社区志愿服务中,热心社会公益,配合社区工作,持续为社区建设奉献光和热。每天为腿脚不便的老人送饭,风雨无阻,深得瘫痪老人和家属的好评。热情为居民代办各种事务,她是居民和社区之间的纽带。只要居民开口,她都是热情的答应,绝不会推辞,各个社会组织来社区举行活动,她也是积极参与。

积极协助,开展工作

史敏茹经常奔走于居民和社区之间,热心为居民提供服务,积极传达政策法规。在协助社区工作上,她更是有求必应,积极配合,在大走访工作上,更是不遗余力,从楼栋长的工作角度上,她都能够耐心倾听,注重和听取征求居民意见,及时处理及时上报,尽快为居民解决问题。在疫情管控期间,除了做好核酸检测工作,史敏茹还负责采集信息,随时掌握居民需求,并分发物资。由于分发物资为按户分发,难免有一些疏漏。有一户居民家有十口人,分发一份物资远远不够。史敏茹得知情况后,主动与社区协调为她家多准备了一份,让居民感激不已,感受到政府处事的人性化。

风雨无阻,送餐上门

尧建新村小区自成立助餐服务点以来,史敏茹一直在为腿脚不便老人服务着,一年到头风雨无阻,坚持每天为腿脚不便的老人送餐上门。有天下雨,我正好去小区进行网格巡查,碰到老周提着午餐脚步飞快的走着,我说,“阿姨,雨天路滑,你慢点走啊!”她竟然回复道,“今天下雨,午饭来得有些迟了,我得赶快把饭送到老邻居手上,不然她们可要等急了。”就是这样一个人,宁可自己苦点累点,也要准时准点为大家服务到位。她说,趁着自己身体还行,我愿意为社区和邻居们再做一点力所能及的事情。

矛盾调解,邻里和睦

人只要遇到烦心,都要找人诉苦。史敏茹在小区里,坚持做邻里的贴心人,倾听邻里心声,取得邻里信任,处理起矛盾自然也会更轻松。偶尔遇到少数欺善怕恶、蛮不讲理的人,也能妥善处理,有效促使辖区居民家庭和睦、邻里团结,居民和谐共处。她在小区内是矛盾纠纷排查调解的“先锋兵”,多次化解居民矛盾隐患,做到了“小事不出小区,大事不出社区”。

新时代属于我们每个人,我们每个人都应该用心走好新时代之路。我们要让自己的智慧与汗水,精神与情感融入新时代,在新时代打造出个人的精彩,在新时代创造出社会的精彩。做一个饱含热情的志愿者,做一颗合格的螺丝钉,从细微之处着手,在平凡的岗位上做出不平凡的事迹,始终心系社区,热心社会公益。(陈健)

标签:工作;社区;居民
责编:殷文静