江南时报讯 近日,南京市建邺区江心洲街道某小区业主周女士通过“12345”向街道反映,自己正在搬家,但物业表示车辆会压坏路面,不让搬家公司车辆进入,希望核实该规定是否合理。因搬家公司超过时间要多收费,周女士请求尽快处理。
接到工单后,江心洲街道物管办工作人员立即联系了该小区物业经理,物业经理表示因为才交房,各部门之间还未做到及时沟通联系,有些细节和规定未及时通知保安。物业经理表示,今后会注意完善细节和规定,协调处理好各个环节,及时告知业主家具从哪个门进入,做好后续保障工作。
问题迅速解决,诉求人对处理结果表示满意。
(潘爱丽)