江南时报讯 近日，市民易女士通过南京市12345政务服务热线反映，其父亲身患癌症，但受新冠肺炎疫情影响，无法回宁就医，只能自费在异地医院住院治疗，希望社保部门帮助解决其父亲医疗待遇享受问题。
南京市建邺区江心洲劳保所工作人员知悉该情况后，通过电话联系和微信沟通的方式，指导易女士通过“我的南京”App为其父亲办理异地就医登记备案，保障易女士父亲后续治疗费用的报销不受影响。此外，对已经发生的治疗费用，告知易女士可通过快递的方式寄回相应材料，由劳保所按正常流程受理，充分保障其父亲医疗待遇，易女士对此表示满意。
据悉，江心洲劳保所将持续加强异地就医经办服务，通过更简便的备案流程、更多样的宣传渠道、更优质的便民措施，积极推进异地就医工作，充分保障辖区参保群众合法权益。
(黄弈杰)
