江南时报讯 近期，有市民反映南京地铁5号线诚信大道站工地内的探照灯夜间扰民，影响居民休息。南京地铁建设有限责任公司收到“12345”工单后，快速核实处置，受到了群众点赞。
在接到该投诉后，南京地铁建设工作人员第一时间与诉求人联系，当天晚上就对工地内进行了现场排查与核实，发现确有其事。针对这一情况，工作人员当即安排对探照灯进行调整，并联系诉求人现场确认探照灯的位置，同时考虑到夜间照明确实影响周边居民休息，南京地铁建设公司要求施工单位，对探照灯拆除，确保周边市民的休息不受影响。诉求人得知反映的问题在短时间内得到高效的处理，对此非常满意并特意致电予以表扬。
南京地铁建设部门表示，地铁在施工的过程中，难免会带来一些不便，12345这个平台为市民和建设方搭建了一个良好的沟通平台，一旦发现问题，地铁建设方都将及时处理。
(郭子娟)
