江南时报讯（记者 王琦 通讯员 秦小妹）“真没想到，原来至少半天才能办成的事，通过社保电子地图10分钟就搞定了！”郑先生使用的正是南京浦口15分钟社保（医保）经办电子地图“以点找事”的功能。10月18日，南京市浦口区15分钟社保（医保）经办电子地图正式上线，覆盖全区85家社保经办机构、181家定点医药机构在内的所有社保（医保）经办点，为全区居民打造了“社保一图清”指尖服务新模式。

　　郑先生是东联公司人事部负责人，公司在开发区，距离浦口区市民中心有半个小时的车程，高频社保业务都是直接到开发区办事大厅办理。“我们企业规模越来越大，职工人数越来越多，需要办理的社保业务也越来越复杂，特别希望有专业的指引来帮助我们。上次来开发区办理社保业务，听说了社保电子地图，我就下载了，发现到开发区能办什么业务、带什么材料、填什么表格，在手机上点一点电子地图就清楚了。这次再来，我事先把要办的业务材料准备好，10分钟就办好，太省心了。”

　　据了解，自3月份党史学习教育开展以来，为了方便像郑先生这样的群众以及各类用人单位通过掌上终端查询社保（医保）经办网点、事项、材料、流程，浦口区社保（医保）中心推出为民办实事项目，在全省率先打造了“15分钟社保（医保）经办电子地图”。服务层级、服务事项、服务路径、服务时限、服务体验五个“一图清”共同服务于指尖的暖心社保，为用人单位、群众提供准确可信的办事渠道，进一步优化用人单位、群众办事体验。

　　浦口区社保中心主任王明玉表示：“社保一图清基本覆盖社保（医保）经办全链条，尤其是‘好差评’功能实现了线上政务服务事项全覆盖、评价对象全覆盖，完善了现有的实体窗口评价机制，方便我们在线收集群众评价数据，再从中收集分析工作薄弱环节，找准经办能力提升的切入点，形成闭环管理。”

　　省社保中心副主任肖伟杰对电子地图给予肯定：“与其他地方推出的社保（医保）电子地图相比，浦口区15分钟社保（医保）经办电子地图在建设之初，就确立了‘社保一图清’的目标，从而衍生出了以事找点、以点找点、以点找事的服务特色。通过掌上终端，不仅能指引老百姓准确找到最近的办事点、点上能办的事，一键到达，而且能够清晰地掌握办事流程与办事材料，最后对办事过程的体验还能够进行评价，这种多维度、全过程的用户思维与举措非常有推广的价值。”