江南时报讯 近日，南京市溧水区晶桥镇陶村社区徐女士通过“12345”政务热线反映， 晶桥镇陶村村委会附近24小时自助图书馆没有开放。
接到徐女士的诉求后，晶桥镇“12345”政务服务热线立即将此诉求反馈给镇文体服务中心，晶桥镇文体服务中心工作人员第一时间与徐女士取得联系。徐女士表示，自己前往24小时图书馆时发现图书馆未开放，又不知哪个部门负责管理，遂拨打了“12345”政务服务热线。晶桥镇文体服务中心工作人员告知徐女士，因疫情原因，图书馆原定于两周后开放，考虑到读者需要去图书馆看书，决定在做好疫情常态化工作的基础上于本周内对外开放。
濮宇飞 张福敏
