江南时报讯 居住在南京石湫街道横山村端家庄的秦向阳、武因堂两位老人是“五保老人”，随着“精准扶贫”的不断推进落实，两位老人的物质生活得到了全面改善，虽然衣食无忧，但长期的独居生活让他们情感上倍感孤寂。冬天气温骤降，两位老人在生活上也有诸多不便，虽然村里安排了计生专干许白香和网格员芮欢欢每天上门探望，但还是不能从根本上解决老人生活上的一些实际困难。眼看寒流又要来了，村民林先生看在眼里急在心里，于是拨打了12345求助。

　　收到诉求后，村党总支书记周伙只高度重视，积极和民政部门对接，同时向社会养老机构争取床位，确保在寒潮到来之前把两位老人送至养老院颐养天年。在收到工单后的第二天一大早，周伙只、许白香等就把两位老人送至附近的养老院，让老人得到专业的养老服务和医疗护理。为了不让老人有被遗忘的感觉，村委会还安排专人定期到养老院看望老人。看到自己得到村书记和村里其他领导“不是亲人胜似亲人”的无微不至关怀时，两位老人眼里都闪动着泪花。村里的关爱汇成一股暖流注入老人的心田，让老人觉得这个冬天不再冷。村里对老人的关心不但传承了中华民族尊老爱老的优良传统，也是弘扬社会文明新风尚的良好体现。

　　得知12345顺利解决自己的诉求后，林先生竖起大拇指：“12345，为民办实事解烦忧到位，各级平台工作人员服务到位，事情落实到位，12345真的是为民办实事的好平台！”

　　朱阳