江南时报讯 一个普通的周五，江南农村商业银行北港支行一如往常的忙碌。一位老大爷焦急的身影引起了理财经理徐雯静的注意，徐雯静立即上前询问，原来是老大爷输错了银行卡密码，卡被锁定了。然而，这张卡并不是他本人的，而是他老伴的，老伴生病在家不便出门。原本老大爷当天要带老伴去医院看病，所以起了个大早来银行取钱，但一时心急，竟连续三次输错密码把卡锁定了。
老大爷用颤抖的手抓着那张有些发白褪色的银行卡，不停念叨：“帮帮忙吧，就帮我改改密码吧，这是老伴儿的救命钱啊。”徐雯静也犯了难，改密码只能由本人办理，而老太太没法出门，上门核查的行程早已排满，最快也要到下周三。
“您放心，不要太担心，我来帮您想办法。”徐雯静拿来预约登记本，看着上面排满的行程，又看了看厅堂里挤得满满的客户，实在走不开啊。但老大爷的焦急也牵动着她的心，她走进储蓄间跟大伙商量对策，同事们了解情况后，十分触动，当即决定牺牲午休时间，“特事特办”，为老大爷和他的老伴儿开启“绿色通道”。结完账已快12点，两位柜员顾不上吃饭，便跟着徐雯静一同前往老大爷家里作上门核查。
当天下午，老大爷就在柜面取到了钱。“我年纪大了，跟不上新时代，子女又不在身边，如果不是你们帮我，我都不知道该怎么办，太谢谢你们了……”老人拿着钱的手微微颤抖着。
（胡舒晗 张玉婷）
