江南时报讯 为深入践行“金融为民、金融利民、金融惠民、金融安民”服务理念,进一步提升“工行驿站”公益惠民服务口碑与社会形象,全面践行金融工作的政治性、人民性和专业性,工商银行南通分行营业部多措并举,积极开展金融知识宣传活动,取得了良好成效。
发挥网点优势,打造宣教阵地。该行辖内各营业网点一方面通过LED门楣、厅堂电子屏播放宣传活动口号,摆放宣传海报,营造“金融知识万里行”的浓厚氛围;另一方面在公众教育区摆放金融知识宣传材料,大堂经理主动向进网点办理业务的客户进行存款保险、反电信诈骗等方面的金融知识的宣传。
以职场为契机,走进社区做宣讲。该行通过业务营销与金融宣教相结合,不断提升金融宣教的广泛性。活动中,该行各网点纷纷走进代发单位和周边社区,紧紧把握三代社保卡换卡的热点问题进行宣传,有针对性地做好相关规定和业务解读,并及时对大家提出的问题进行解答,得到了在场金融消费者的好评。该行员工还结合典型案例揭示有关非法活动的诈骗伎俩和应对举措,有针对性地开展风险提示,帮助消费者提升识假防骗能力,守好自己的“钱袋子”。外出宣传期间,共分发折页160余份,对提升客户满意度、提振金融消费信心、维护金融安全稳定、营造公平金融环境起到了积极作用。
加强与上级行以及监管部门的联动,集中开展宣教。该行结合上级行全年金融知识普及专项活动的要求,积极配合市分行消保办做好与当地监管、银行业协会的联动工作,集中开展对包括长辈、新市民、青少年在内的重点人群的金融知识普及,助力2024年南通银行业普及金融知识万里行暨文明规范服务“融心融行”品牌发布活动成功举办,帮助广大客群掌握必要的金融知识和技能,提升自我保护意识和能力。
接下来,工商银行南通分行营业部将及时做好总结,不断优化“工行驿站”宣教举措,持续做好金融知识普及工作,为构建和谐金融环境贡献力量,不断展现国有大行的担当。(徐慧敏)