3月31日3：52，随着B-320H飞机降落于南京禄口国际机场，标志着东航江苏公司迎来了第70架飞机。

　　东航江苏公司相关负责人表示，将从基础安全工作、安全制度建设、员工作风建设等方面不断深化安全体系建设，进一步推进管理作风建设、压实安全管理岗位责任，切实守护好70架飞机以及机上旅客的安全。

　　据了解，为了给旅客的出行提供更好的服务体验，打造公司优质的出行口碑，树立公司的高端品牌形象，东航江苏公司以“为旅客创造新的价值”作为出发点，推出东航江苏公司“六个一”营销服务产品，即：“一路尊享”“一路畅行”“一路通程”“一路管家”“一路飞奔”和“一舱多价”。

　　其中，“一路畅行” 为购买指定票价的东方万里行会员提供免费用车服务，在新冠肺炎疫情期间极大程度地规避了多人接触的风险。东航江苏公司市场销售部党委书记、副总经理马农表示，“六个一”产品体系的搭建是一个不断更新、补充的过程。值得感叹的是，1万5千多位使用该产品的旅客中，98.6%的旅客对其评价都是表扬和认可。

　　近年来，东航江苏公司加大数据使用，增加客户粘性，铸就强健筋骨抵御“风寒”。发力精准营销，公司借助融合云计算、大数据等新技术，通过精准描述客户画像，针对性地开发满足客户群需求的产品与服务，从而推动有效投入资源，进而开展个性化推荐与精准营销，并通过动态改进客户服务体验，发展与维持旅客的关系。

　　新冠肺炎疫情期间，东航江苏公司履行社会责任,班子成员现场参与，完成医护人员和防疫物资专包机，以及复工复产包机运输保障任务。累计执行39架次援鄂医疗包机，运输了4406名医护人员和183吨医疗物资，占江苏省总量的近90%。在外防输入的关键时期，选派两批次共26名志愿者组成突击队，赴上海参加入境来苏旅客转运工作。

　　“在新冠肺炎疫情形势稳定的情况下，我们的内需大循环向好。‘十三五’期间，我们公司飞机在册利用率为9.4小时。”马农介绍，公司充分发挥核心竞争力，顺势而动、应市而动、创新于试、落实于市。

　　“今年1月18日起，南京禄口国际机场T2航站楼值机D岛中国东航航空、上海航空、中国联合航空的国内值机柜台迁移至值机C岛，让旅客以最短的距离体验便捷和高效的出行。”地面服务部党委书记、总经理李二宁介绍，C岛值机办理区域位于T2航站楼中心位置，正对出发大厅3号门，空间宽敞明亮。旅客由3号门进入大厅便可直接看到中国东方航空值机柜台。

　　新华日报·交汇点记者 梅剑飞 朱璇 通讯员 孙星星