江南时报讯 为切实提升生活垃圾分类水平，解决督导员工作中遇到的实际难题，近日，苏州工业园区斜塘街道文华社区居委会成功举办一场面向全体垃圾分类督导员的专项培训会。本次活动聚焦苏州市垃圾分类最新要求，通过政策解读、案例剖析、现场答疑和实地演示，为坚守在一线的督导员提供全方位指导和支持。
培训伊始，来自街道的讲师首先系统梳理《苏州市生活垃圾分类管理条例》的核心要点和日常检查的要点。讲解没有停留在理论层面，而是紧密结合近期市、区、街道检查通报中的高频问题和典型案例，如“厨余垃圾混投” “过时投放问题的管理”以及“与居民沟通的技巧”等，进行深入浅出的剖析，并给出明确、可行的整改建议和提升方法，为督导员日常工作的改进指明方向。
随后的互动环节成为本次培训的亮点。社区督导员抓住这次与街道专家面对面交流的宝贵机会，纷纷抛出积攒已久的疑问：“遇到不理解的居民情绪激动怎么办？”“居民吃的榴莲壳应该归到哪一类？”“晚上值守时如何有效劝导？”……街道讲师对这些问题一一给予了耐心、专业的解答，提供大量接地气、易操作的工作方法和沟通技巧，有效疏解督导员的困惑和工作压力。
为了将理论转化为实践，所有参训人员一同前往小区内的标准化垃圾房进行现场教学。讲师以身示范，完整模拟日常督导工作的全流程：从居民前来时的主动问候、开袋检查、精准分拣指导，到垃圾容器的规范保洁、周边环境的清理维护，以及消毒除臭等注意事项，每一个环节都进行细致入微的讲解和演示。这种“沉浸式”体验让督导员对操作规范有了更直观和深刻的理解。
本次由社区发起、街道支持的专项培训，内容务实、针对性强，极大地提升了社区垃圾分类督导员的业务能力和职业认同感。后续，文华社区将建立常态化学习机制，巩固培训成果，携手居民共同推动垃圾分类成为新时尚，为建设美丽苏州贡献社区力量。（金朱国）
