江南时报讯 在净息差持续收窄的背景下，代销业务作为银行中间收入的重要来源，其战略地位日益凸显。南通农商银行积极应对挑战，通过数字化赋能、客户深度经营和差异化策略，全面重构代销业务生态，推动从全员营销到场景化活动、从网格化收单管理到AI智能助手等多维度转型。
截至2025年8月末，南通农商银行代销业务实现中间业务收入681.09万元。其中，代销理财销售余额20.64亿元，较年初净增7.4亿元；代销保险销售9288万元；代销贵金属销售1375.48万元。所有到期理财产品均实现按期兑付，业务运行平稳。
全员营销，考核激励提效能。该行通过精细化考核机制激发全员营销活力，建立日报、周报及月报督进制度。参与考核人数共558人，涵盖厅堂和非厅堂各岗位，形成全域营销网络。厅堂人员均分85分，非厅堂人员均分78分，113人超100分，表明全员营销理念获广泛响应。针对未达标支行和人员，将开展专项赋能培训。
场景拓客，分层经营促转化。活动营销成为代销业务的重要抓手：支行层面，开展沙龙152场，邀约客户1216人，通过高频活动带动新增财富客户增长和保险销售提升。总行层面，打造“七夕贵金属系列活动”成效显著，现场展销会当日销量破百万，并成功邀约27名高净值客户开展VIP珠宝品鉴会，实现高净值客户精准触达。
数字赋能，科技驱动新升级。探索搭建“总行集中运营长尾客户、支行着重运营价值客户”的联营模式，在企业微信端搭建“零售业务AI小助手”知识库。目前该AI助手已支持信用卡全业务的自动回答，力争9月实现零售业务“全场景”覆盖。
精耕网格，深挖价值增效益。执行新增收单商户网格化管理，对新增商户进行“拓展、维护、增值”全生命周期管理。借助9月收单新费率政策调整的契机，梳理潜在财富客户名单，下发支行进行重点维护，以政策调整带动收单客户的AUM贡献度。通过网格化管理实现精准营销和服务，提升客户黏性和贡献价值。
靶向提升，数据赋能固客群。用把握临界客户方式提升客户价值，针对临界网络支付客户和价值贷记卡客户，定向配置线上活动，通过展业平台下发营销名单。8月新发卡384户，其中价值贷记卡净增220户。为防止客户流失，主动进行批量续卡，为客户补发个人金卡，做好二次促活，全面推进代销业务从单纯的产品销售向客户关系经营深化。
未来，南通农商银行将加速代销业务由“卖方销售”向“买方投顾”转型，从规模扩张转向客户关系与价值深耕，以数字化和精细化管理为核心，推动代销业务向更专业、更精准、更智能的方向发展。
（张伊旻）
