江南时报讯（记者 康旭阳 通讯员 方方）“双11”来临，如何保障消费者在电商平台上买得实惠、买得放心？11月5日，江苏省市场监督管理局召开全省市场监管系统促进平台经济发展“七个一”活动总结交流会，全面总结活动工作成果，并对电商平台进行“双11”网络集中促销期间的行政指导。

“网剑行动”整治网络市场突出问题

会上，南京、常州、盐城、扬州等地市场监管局分别就“七个一”活动的特色亮点工作进行交流发言；阿里巴巴、美团、苏宁易购和八爪鱼4家电商平台代表介绍了加强平台治理的主要做法；省局质量安全监督处、执法稽查局和网监处的负责人结合监管职责，通报了电商平台产品质量抽检、12315投诉举报数据、网剑行动等情况，并对平台规范发展和“双11”网络集中促销活动提出了具体要求。

据悉，2017年以来，省市场监管局依托我省网络市场监管部门联席会议制度，会同省委网信办、省发展改革委、省公安厅、省商务厅等成员单位，连续三年联合部署开展了网剑行动，整治网络市场突出问题，查处了一批违法违规行为。仅2019年，全省共查处网络违法案件6390件，罚没款9200万元。

今年，省市场监管局根据国家总体部署，在总结三年来专项行动工作经验的基础上，又组织开展了2020网剑行动。专项行动重点任务包括强化督促电子商务平台经营者落实法定责任；严厉打击网上销售假冒伪劣产品；严厉打击不正当竞争行为；严厉打击长江非法捕捞渔获物、野生动植物及其制品非法交易行为；强化互联网广告整治；严厉打击侵犯消费者权益和公民个人信息行为；依法整治“直播带货”等网络经济热点乱象问题等。

九成电商平台建立消费者权益保护制度

会上，中国法治现代化研究院发布了《江苏电子商务平台经营者规范经营状况研究报告》（以下简称《报告》）。

《报告显示》，江苏电商平台依法依规经营总体情况很好。95%以上的电商平台在主体准入方面建立了经营者入驻管理制度；71%的电商平台建立了商品服务准入制度；94%的电商平台有相对健全的管理规则体系；94%的电商平台有相对健全的信息管理体系；79%的电商平台建立了相对健全的信用评价体系；70%以上的电商平台建立了健全的知识产权维权体系；90%的电商平台建立了消费者权益保护制度。

省市场监管局二级巡视员陈柯表示，电商平台是平台经济发展的中坚力量，广大电商平台要切实当好平台经济发展的主力军。希望电商平台在规范发展的轨道上创新变革、引领潮流，在平台规则制订、诚信守法经营的实践中敢于担当、示范先行，引领江苏平台经济发展。电商平台自身是否合法经营、是否严格履行主体责任，直接影响网络市场生态环境的好坏，希望电商平台加强自律，认真落实主体责任，切实发挥好主体作用。