江南时报讯 近日，随着气温的骤降，寒冷的天气让许多老年人感到不适，一些需要本人到场办理的银行业务手续，成为身体行动不便和生病的老年客户群体的一项挑战。东海农商行坞墩支行了解到这一情况后，主动向不方便行动的客户提供上门服务，为老年客户群体提供便捷的金融支持。
“这几天实在太冷了，能有人上门为我办理手续，我感到十分温暖。”家住村里的苗奶奶在接受服务的时候激动地说道，“银行的工作人员不仅态度亲切友好，还帮助我解决了许多问题，真的很感谢他们。”在上门服务的过程中，工作人员不仅为客户办理相关业务手续，还耐心地为客户讲解一些金融知识，尤其是关于防范电信诈骗的知识，受到居民们的广泛好评。
支行负责人表示，银行通过提供上门服务，展现了对老年客户群体的特殊关爱。不仅是一次便捷的金融服务，也是对老年客户群体的社会责任担当。尤其是在寒冷的冬季，这样的金融服务让老年客户感受到了温暖，并且传递了社会关怀的正能量。
(朱剑桥)
