江南时报讯 近年来，盱眙农商银行积极创新举措，做深做实做细舆情风险防范、监测、处置工作，进一步提升声誉风险管理水平，筑牢风险防范“防火墙”，全力营造良好经营环境。
该行高度重视声誉风险管理工作，成立领导小组，围绕声誉风险管理重点工作作出部署。一方面，严格落实属地管理，明确各网点、部室声誉风险管理第一责任人，以保证舆情监测及银行声誉风险排查的有效开展，切实将声誉监测前移到最前线，坚决把风险隐患化解在基层一线。另一方面，出台、修订《盱眙农商银行声誉风险管理办法》《盱眙农商银行日常舆情和重大声誉事件处置预案》等相关文件，不断健全声誉风险排查机制等，确保声誉风险管理工作的顺利开展。
该行把严防负面网络舆情的“网”织细织牢织密，关注银行舆情热点话题和社会公众、媒体对该行的负面评价，重点关注投诉、信访、举报等事件，发现舆情第一时间报告处理，及时回应客户合理问题，尽最大可能降低负面影响，避免引发声誉风险事件。
(陈梦阳)
