为加强应对运营突发事件的实战能力，保障运营业务安全稳定开展。近日，农发行如皋市支行配合参加农发行江苏省分行2025年下半年常态化运营应急演练，以练促防、以练提能，夯实金融服务安全根基。
高位统筹，周密部署筑基础。该行高度重视此次演练工作，坚持“早谋划、细落实”原则，由综合部牵头，统筹信息技术、客户服务等相关人员组建参演团队。一方面，组织柜面人员系统学习演练方案，逐项梳理演练流程、角色分工及标准话术，确保关键环节无遗漏；另一方面，提前开展全流程预演，针对可能出现的风险点进行预判和优化，帮助参演人员熟练掌握应急处置步骤，为演练顺利推进筑牢坚实基础。
实战模拟，精准处置保畅通。本次演练模拟的核心场景为自然灾害导致营业网点服务中断。随着演练指令发出，该行柜面人员第一时间向市行报告事件情况，接受市分行异地接管安排调度，高效配合完成柜员跨机构调动，直至宣布应急解除，备用人员调回原机构，全程衔接顺畅、处置规范，确保金融服务“不断档”。演练期间，省分行进行全过程监督，实时掌握演练进展，确保在规定时间内高效完成演练目标。
复盘提升，常态防控强能力。演练结束后，该行组织参演人员进行复盘分析，认真总结演练过程中发现的问题，明确整改方向与优化措施。下一步，农发行如皋市支行将持续推进应急演练常态化，不断强化员工应对突发事件的风险意识与应急处置能力，切实筑牢金融服务安全防线，以更安全、更高效、更优质的金融服务，为农发行高质量发展注入更强动能。（张文宇）
