“广场舞音量大，不但扰民，还影响孩子学习……”日前，溧阳南渡镇联盟社区居民老谢来到“同心和事桥”综合治理驿站，吐露了憋在心里许久的心事。第二天，驿站调解员方丰实地走访了解情况，经过几番交流，很快就广场舞躁音扰民一事达成和解协议。“这是南渡镇坚持和发展新时代‘枫桥经验’，创新打造‘同心和事桥’综合治理驿站品牌，捋顺百姓堵心事的一个缩影。”南渡镇联盟社区书记蒋杰表示，面对基层治理新课题，“同心和事桥”综合治理驿站通过机制创新、资源整合、精准施策，构建起独具特色的矛盾预防化解体系。

　　一驿站构筑基层治理运转中枢

　　据了解，驿站选址南渡镇濑水河畔，呼应“南渡中桥”，秉承“同心解难事，和风渡万家”的矛盾化解理念。驿站以“定分止争、化解矛盾”为核心，以聚力赋能增效、深耕治理末梢为主线，打破部门壁垒，邀请镇内职能部门、村（社区）、法律专业人士等多方资源，形成公安、信访、人社、建设、民政、妇联、司法所等10余个职能部门力量，涵盖信访接待、法律援助、矛盾化解、律师服务、劳动维权、助农增收、民生关怀于一体等10余项服务。与此同时，按照矛盾“早发现、早处置”、让纠纷隐患无处遁形的要求，精选懂法律、威望高、群众认可度强、调解能力突出、具备丰富基层工作经验的党员干部与法律专业人士担任人民调解员，切实提升治理效能，让惠民实效更充盈，真正实现“‘驿站’一站式解纷”高效运转机制。

　　两平台构建矛盾处置闭环体系

　　依法调解平台。联盟社区书记蒋杰介绍，“法律调解室”是驿站法治服务的核心平台，实践中，南渡镇联盟村坚持以“法‘渡’护民生、法治惠民生”为导向，配备法官、检察官、警官、专职派驻律师“三官一律”力量，联合社区书记、日常工作人员组成固定服务团队，形成“法‘渡’联盟”。团队常态化开展集中式法治宣讲、法律援助、矛盾纠纷化解等服务。定期开设“法律小课堂”，由普法工作人员打破传统普法“单向灌输、照本宣科”等弊端，将晦涩的法律条文转化为通俗易懂的生活语言，通过线下讲解、线上直播普法等形式，让法律法规知识“飞入寻常百姓家”，极大地提升了群众对普法宣传的关注度和参与度。

　　多功能议事平台。联盟社区积极顺应时代发展和群众需求，驿站会议室兼具“议事、培训、宣讲”多重功能，既是调解队伍开展业务培训、梳理矛盾案例的工作场所，也是开展法治课堂、政策解读的宣传阵地，更成为群众参与治理的“互动空间”，为后续“联盟新风”议事协商会提供场地支撑，在基层治理中走出了一条“民事民议、民事民办、民事民解、民事民管”的新路。

　　三渠道激活纠纷化解一池春水

　　议事协商会议渠道。联盟社区“联盟新风”议事协商会是群众参与共建、共治、共享的重要载体，聚焦村（社区）公共事务、群众共性诉求，组织居民代表、商户、劳动者等群体共同参与讨论，推动“民事民议、民事民办、民事民解、民事民商”，让基层治理从“政府主导”转向“多元共治”，激发了群众参与基层治理的主动性。网格党群直通渠道。联盟社区设立网格党群直通站+工人驿站，驿站打破“单一服务”边界，将“网格党群直通站”与“工人驿站”融为一体，凸显“综合型治理驿站”定位，让党建触角延伸至基层末梢。直播助农增收渠道。为了让南渡优质农特产品通过网络电商走向全国，联盟村“同心和事桥”综合治理驿站以“同心助农”为主题，依托驿站搭建农产品直播空间，将互联网优势与农副产品无缝对接，邀请本地网红主播入驻，将本地包装精美的农副产品“请”进镜头，拓宽农产品销售渠道。

　　“聚力打造‘同心’品牌，持续涵养‘为民’底色。”南渡镇党委副书记汪玥坦言，南渡镇联盟社区积极打造“同心和事桥”综合治理驿站，从“社区事”到“家家事”，形成极具地域特色的调解模式，居民积极参与基层治理事务的背后，是南渡镇以党建引领创新基层社会治理模式，问需于民，激发群众自治活力，不断书写为民服务的生动注脚。 

（黄毕宸 袁圆）