金坛“公调对接” 深度融合开启纠纷化解新模式
2021-11-23 20:17:00  来源:江南时报  作者:朱彦昱  
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  江南时报讯 “我自己的家,我有车库有车位我为什么不能进?”“你就是不能进,你往后退,不要挡到别人。”11月4日下班高峰期,常州金坛105小区大门前,业主与门卫正在“斗气”,滨湖派出所两名兼职调解员及时赶到现场。

  车主张女士因为新车还未上牌被拦在小区门口,后面一大排的汽车等着进小区。调解员了解事情的经过后,对小区门卫尽责表示了肯定,但是也对其不懂得变通提出了批评,车主就是小区业主,并且有车位,因为特殊情况未能自动抬杆,就这样一刀切不让业主进小区实属不该。最终,门卫抬杆放行,一场有可能引发矛盾的纠纷被及时化解,业主们依次有序进入了小区。调解员回到派出所已经晚上6点多,两位调解员匆匆吃了几口饭又赶着去做卷宗,这是全区119名兼职调解员调解纠纷的日常画面,也是金坛“公调对接”机制进一步优化成果的缩影。

  近年来,金坛区司法局与区公安分局进一步深化“公调对接”工作机制,优化人民调解和行政调解衔接,进一步延伸工作触角,将“公调对接”与“枫桥派出所”创建深度融合,将119名派出所辅警纳入人民调解员队伍,开展先期处置模式。119名兼职人民调解员对非警务类民事纠纷和适用治安调解或刑事和解的案件进行先期处置,运行一年来,成效显著。先期处置纠纷占接处警总量的48%,大幅度缓解了基层警务压力。

  “‘公调对接’深度融合后,大量非警务警情类纠纷分流到人民调解,极大减轻了派出所民警的负担,有效释放了警力,实现了为基层民警减压解负。”金城派出所副所长李华说。

  为确保调解员能够胜任工作,金坛司法局基层工作科对每一位调解员进行岗前培训,完成所有培训内容的给予结业,颁发调解员工作证和工作胸牌,实现持证上岗。今年,金坛区司法局还完善“公调对接”工作考评办法,把调解数、成功率、满意度指标等纳入考核范畴,让调解员的调处质效与工作报酬直接挂钩,极大地提高了辅警的工作积极性。 朱彦昱

标签:调解;金坛;派出所
责编:高峻