一个吐槽民生的热线网帖是如何反转的
2023-03-27 10:02:00  来源:江南时报  作者:陶丹 郭颖  
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  江南时报讯 3月21日,“扬中热线”一篇题为《文明城市更应该是处处光明的!》的吐槽贴吸引了城管局局长的注意,“部门推诿”“7、8年没人解决”……这些字眼深深扎在了他的心上。

  当天下午5:00,梅局长获悉后立即带领相关科室第一次现场踏勘,确如市民反映,民政局南侧围墙的绿化长期未修剪,树枝挡道,已经造成出行不便。晚上8:20,城管局再赴现场查看“夜间照明”,永昌路原有路灯线路损坏,夜晚视线不清,存在安全隐患。

 

 

  现场调查、摸清实情是为了更好地解决问题。22日上午10:00,城管局牵头组织民政局、市政园林、城投中扬清洁能源公司及建设社区现场会商,确定:周六前由市政园林对遮挡视线的发青进行修剪,高度降至围墙以下,宽度与花坛边沿齐平;本月底前由城投中扬清洁能源公司对现有2盏路灯进行线路修复,同时在围墙东侧靠边位置增加1盏拐角路灯。

 

 

  23日上午8:00,市政园林进场“开工”,对永昌路近百余米的围墙外延伸树枝应剪尽剪、应修尽修。城管环卫主动靠前,配合市政园林及时清理“战场”,共清运残留枝叶2大车。

 


 

  相关工作方案一经发布尤其是绿化修剪快速进场施工,赢得了市民的认可点赞,“立竿见影”“高效为民”频繁出现在“扬中热线”评论区和当地市民的微信群。不到一日,投诉贴的舆论风口就出现了180度大反转,原本极具“情绪”的帖子也变得颇为“暖心”。

 

 

  与此同时,城投中扬清洁能源公司绿化修剪的当天对现有2盏路灯及时修复,应亮尽量,增设的1盏拐角路灯月底前将实施到位。在“点亮”永昌路后,建设社区将“触角”向柳竹小区内部延伸,拟于近期在柳竹小区东侧通往扬子中路的弄堂增设路灯。至此,柳竹小区居民夜晚回家的道路将彻底“照亮”,告别在黑暗中摸索前行。

  “民政局门口焕然一新”“政府速度,市民满意”“生产队群众发自内心感谢政府领导”……让视野透明,让道路光明,让城市文明!把群众需求放在心上,倾听群众呼声,维护群众利益,及时回应、快速解决群众关切,终会赢得群众的“真心点赞”!

  (陶丹 郭颖)

标签:市政园林;路灯;清洁能源
责编:钱海盈 陆媛