句容市茅山风景区与时间赛跑 网格员用心接力服务群众
2023-01-06 14:56:00  来源:江南时报  作者:冀福晶 陈瑶  
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  江南时报讯 “文师傅,朱某出院手续办好了,你们接到他了吗?”“回来途中注意安全,辛苦了!”不久前的一天晚上,听到夏林村村民朱某顺利在句容市人民医院安顿好的消息,句容市茅山风景区夏林村网格员李素琴悬着的心终于放下了。

  跨越千里,接力救援。一个星期前的早晨,网格员李素琴听到一阵急促的敲门声,村民张某断断续续地说着凌晨接到电话说儿子朱某在北京突发脑梗死,年迈的老母亲不知所措。安抚好老人后,李素琴立即联系了朱某北京的房东,了解到朱某病情严重,情况危急。随即,网格员李素琴便联系北京熟人和朱某房东一起把病人送到就近医院就医,救治及时,解除了病危状态。考虑到朱某只身一人在北京务工,李素琴委托了熟人帮忙请了护工照顾。得知家人想把朱某接回句容治疗后,李素琴便开始着手联系车辆,安排其家人跟车前往北京办理手续接回治疗。

  跨越1200多公里,来回历时20个小时后,终于把朱某从北京接回句容。经过半个多月治疗,朱某病情得到缓解,在家人的悉心照料中慢慢康复。在这场生命救援中,网格员李素琴肩负网格员责任,24小时在线对接,及时帮助群众解决问题,完成了跨域千里的生命救援。

  上门服务,助残暖心。近日,申请的免费轮椅送到了茅山风景区玉晨村丁某家中。原来,玉晨村村民丁某2020年因中风造成右腿残疾,致使行动不便,生活上受到影响。玉晨村网格员向盼盼在入户走访过程中,得知丁某有轮椅的需求,便主动向茅山风景区民政部门了解申领情况,帮助丁某办理了申请手续。收到送来的轮椅后,丁某感动地说:“自从右腿残疾后,我就很少出门了。这次多亏网格员帮助我,申请送来了免费轮椅,还给我安装调试好,真是办了一件大好事!”

  送药到家,贴心关爱。近期,村民购药需求增加,天乐村网格员潘婷第一时间全面摸排了辖区网格内慢性病人、独居老人、孕产妇等特殊群体,及时掌握网格内特殊人群需求,打通服务群众的“最后一公里”。“我确诊阳性,家里小孩又发高烧,你能帮我买点退烧药吗?”“吃了退烧药,还没退烧,还能再吃药吗?”网格员潘婷积极了解网格内群众的需求,并进行整理,交后勤保障人员帮助采购、配送。针对群众提出的问题,网格员积极对接医生,热心回复,指导村民用药,暖心服务温暖着群众的心。

  冀福晶 陈瑶

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责编:陈衍晖