为深入践行党史学习教育，进一步落实“我为群众办实事”实践活动，4月21日至26日，邵伯船闸分批组织开展“邵闸人过邵闸”随船体验活动，“面对面”问需于民，认真查找船闸管理、服务等方面的短板，上接党心、下接民心，并形成反映真实情况的调查报告，为上级部门科学决策提供参考。
活动中，调查组分上、下水同时进行体验，通过“零距离”交谈、现场观摩等方式，从登记、买票、待闸、过闸等各个环节，与船员深入交流，详细记录他们反映的实际困难。调查组还对沿线绿色航运示范段建设、船舶停泊区秩序、船闸助通航设施等情况进行了察看。调查结束后，该所组织召开座谈分析会，逐一探讨记录下的问题，调查者分享体验感受和工作启示，形成两份专项调查报告。
据了解，调查报告从船员和调查者的视角出发，对调查的基本情况进行了详细记录与分析。从“本职服务”“社会服务”“闸区提升”等多个方面，总结存在的不足，梳理需要办好的实事，重点提出做好“进一步完善调船方式，优化相关服务”“进一步做好信息预告工作”“航道及闸区部分区域进一步加强环境整治，做好垃圾分类回收”等工作，为下一步落实为民办实事打下坚实的基础。
