江南时报讯 为进一步贯彻落实省联社“运营服务效率主题年”专项活动要求，夯实运营工作基础，全面提升运营队伍的综合素质与履职能力，近日，大丰农商银行启动运营条线全员轮训工作，全行运营主管、综合柜员、大堂经理参加轮训。

　　开班讲话明方向，同心协力开新局。该行党委书记、董事长张洪国出席开班仪式并致辞。他肯定了近年来全行运营工作取得的成绩，分析了运营条线的重要性，阐释了运营队伍的新特征，动员大家认真贯彻落实上级工作要求，践行“打铁要自身硬”“以客户为中心”“合规创造价值”的理念，希望大家认真学习理论，仔细钻研业务，苦练技能本领，优化操作流程，为客户带来有温度、有情怀的服务，不断推进特色运营品牌创建工作。

　　专家授课促提升，培训赋能助成长。为了提升培训质效，轮训活动第一期邀请业内知名培训专家授课，专家以“新形势下如何强化银行结算账户风险管理与优化服务”为主题，通过以案说法的形式详细讲解了账户服务与风控平衡、账户开立与客户尽职调查及账户风险防范等内容，进一步提高培训人员对防范、治理涉案账户重要性的认识，提升解决开户难、管控难及其引起的投诉问题的能力和水平。

　　培训期间，全体学员以饱满的热情积极投入，通过现场和专家的互动交流，大家深刻领悟到强化银行结算账户风险管理与优化服务的真谛。下一步，大丰农商银行将以此次轮训为契机，持续关注员工学习与能力的提升，将学习成果转化成工作实效，为全行的高质量发展贡献运营力量。

　　（顾元萍）