江南时报讯 4月29日，响水农商银行召开“运营服务效率年”启动会，该行行长王卓、副行长陆卫卫出席会议，各网点负责人、全行内勤人员、“小圆服务队”成员及运营管理部全体人员共计150余人参加会议。
王卓在讲话中强调，全行员工要强化学习意识，持续加强学习，增强岗位履职能力。全面启动“运营服务效率年”各项工作，扎实做好“服务标准化、厅堂管理规范化、外拓服务专业化”三个方面的工作，锤炼运营队伍，提高服务效率，助推运营精细化管理。同时，严格制度执行，切实增强合规意识、风险意识，杜绝以信任代替制度，抓实风险防控，守牢合规底线。
王卓向“小圆服务队”城中分队、北部分队、南部分队、西部分队分别授旗。
陆卫卫对“圆鼎家园”运营品牌文化进行了宣讲，并详细解读了“运营服务效率年”活动方案，要求全行上下重视运营服务效率提升工作，增强服务意识，提升服务能力。
会上，运营管理部作厅堂管理规范要点培训；办公室通报了2024年一季度网点环境卫生检查情况、消费者投诉受理和处置情况；3名员工代表交流分享了赴兄弟单位参观学习心得。
(高矿荣)
