江南时报讯 近日,盐城农商银行北龙港支行成功拦截一起电信诈骗案件,为客户挽回经济损失61万元,受到客户好评。
3月10日下午3点左右,客户刘女士来到北龙港支行柜员窗口,要求将年初才存的几张存单取出,总计金额61万元左右。这么大金额,存了没多久就取?柜员王韦心生疑窦,想起该行经常宣传学习的电信诈骗防范案例,连忙询问取款用途,刘女士却支支吾吾说不清楚。王韦见其神色有些慌张,马上将这一情况告诉了运营主管蔡建明。蔡建明随即过来询问刘女士取款目的,但她仍是不答。
蔡建明立即将这一情况汇报给行长李亚,同时尽力安抚客户,并向辖区派出所报了警。接警人员几分钟就赶到现场,原来警方也通过公安网上防诈骗系统,察觉到刘女士可能遭遇了电信诈骗。
最终,在支行员工和警方耐心劝说下,刘女士终于意识到这是电信诈骗,不再要求将钱取出,并向银行员工和民警表示感谢。
(王德山 余红亮)