江南时报讯 为了满足社区老人学会使用智能手机的需求，大丰农商银行志愿服务队和大丰区众心助困联合会妇联志愿服务队的巾帼志愿者，开展了主题为“让老人玩转智能手机”的系列培训课程和智能手机应用讲座。在培训现场，志愿者通过PPT，图文并茂地讲解了智能手机的使用方法，并一对一指导退休老人操作大丰农商银行医保电子凭证。
“考虑到一些因身患重病、行动不便、无自理能力等无法自行前往银行网点办理业务但意识清醒的特殊群体，我们还设立了上门服务制度。”据介绍，老人只需要电话预约，附近大丰农商银行的网点工作人员就会携带便携式自助设备第一时间为其上门办理相关业务。
考虑到老年人是金融诈骗的主要受害群体，该行定期针对老年人客户开展金融知识专题宣传，包括识别假币、防范非法集资、金融消费者权益、自助设备使用方法等宣传，增强老年人风险防范能力。
“现在逛商场、超市，去医院取药，都得扫健康码，要先打开微信，还得找半天。现在志愿者帮我把健康码的快捷方式放在手机桌面上了，一打开手机就能看见，去药店买药只要扫手机就可以，实在是太方便了。”胡延春老人高兴地说。
(周斌 阮绍明)
