江南时报讯 7月26日，盐城农商银行龙园社区农村普惠金融服务站揭牌开业。

　　据悉，龙园普惠金融服务站是该行设立的第一家社区型、综合性、智能化的金融服务站，位于盐城市盐南高新区伍佑高效生态农业示范园龙园社区内。该社区共有住宅楼70栋，总户数1122户，总人口5000多人。

　　“普惠金融服务站初心就是以‘小而美’为功能定位，弥补全功能型金融网点覆盖不够密集的缺陷，将基础金融、补贴发放、代理缴费等服务送到广大老百姓身边。”盐城农商银行行长沙健健表示，此次揭牌开业的是首家普惠金融服务站，也是全行重要的示范性站点。

　　构建党群桥梁，初心赢来掌声。“我们就是要通过延伸普惠金融服务触角，搭建党群关系的桥梁，让基层党组织通过普惠金融服务站的渠道不断向社区延伸，这才是我们农村金融服务的初心和使命。”该行董事长李一平介绍说。该行在搭建党群桥梁工作上，一是开展党建共建，开业以来，通过与社区开展“同上党课、同学党史”主题活动，在社区开展共建活动5场次，并且在厅堂里开展“党史微讲堂”，组织社区居民在办理金融业务的同时，学习党史知识。二是普及金融及防诈骗知识，该站点每周举办一次“金融小讲堂”，加强对老年客户的金融知识普及教育，推出“玩转智能手机”“防范金融诈骗”系列课程，开业之前已举办10场讲座。三是建立“社区小信箱”，反馈居民群众需求。该站点积极了解居民在社区建设、居民生活方面的建议和意见，帮助他们打通建言渠道，目前已搜集信息23条，定期与社区街道居委会进行沟通交流，真正实现了桥梁纽带作用，赢得了社区居民的一致好评。

　　跨越数字鸿沟，温暖幸福晚年。“适老化”，这是时代布置给银行业的一道全新考题，尤其是农商银行，面对着面广量大、知识水平较低的农村老龄化客户。龙园社区普惠金融服务站在创建之初，就将“适老化”作为重点痛点去解决。一是金融服务便捷性。该站点为社区1500余户老年家庭发放“贴心联络卡”，卡片上醒目地标注了老人的信息和银行的24小时服务热线。“爷爷奶奶们在家里一个电话就可以解决自己的难题，电话不能解决的事情，我们尽量上门服务，或者去把他们接到服务站来。”普惠金融服务站站长姚文卉介绍说。二是生活服务贴心化。该站点除了金融功能外，还提供康养医疗、坐班问诊、体检保险等非金融化服务。“每月两次，有专门的中医院老中医来坐班问诊，我们没事就过来把把脉，问问诊，人年纪大了，就是要预防为主。”居民张大爷说。该站点为老年人建立健康档案，对老年人的健康生活方式和健康状况进行评估，每次问诊都可以查阅他们的档案，健康生活情况一目了然。三是综合服务多元化。该站点推出“幸福+”老年服务体系，通过财富、健康、学院、舞台四大板块，全面满足老年客户“金融+非金融”需求。打造全生命周期养老金融服务，让更多的老年人获得高品质的服务体验，感受农商银行的温度。

　　优化组织设计，有序推动建设。盐城农商行按照“由点到面”的推进规划，不断深化普惠金融服务农村经济发展的广度和深度。在普惠金融服务站的建设上，一是强化顶层设计，一是成立由总行领导组成的工作专班，统筹协调推进各项工作，总行分管领导率相关部门及部分分支机构负责人组成调研考察小组，赴辖内各地开展实地考察，形成建设实施方案。二是制定乡村振兴五年发展规划，其中明确普惠金融服务站建设的中长期目标，根据实施步骤制定建设进度表，细化各个流程环节，明确责任部门及完成时限，确保各项工作按期完成。三是以“整体规划、以点带面、统一标准、因地制宜、防范风险”为基本原则，在各乡镇选择相对固定的办公场所，配备一定金融素养的工作人员，布放机具设备，实现支付结算、金融扶贫、现金服务、征信管理、消费者权益保护和金融教育宣传等必备功能，同时根据不同村居的经济发展水平和金融服务差异性需求，合理拓展服务站业务功能，确保站点建设与农村金融服务需求相适应，有效满足村民金融服务需求。

　　(曹溪)