近年来，仪征农商银行不断探索政银合作模式。2021年该行设立政务中心分理处，积极创新“政务+金融”综合服务场景建设和应用，持续深入推进政务服务与金融服务事项联办、一站办、增值办，助力营商环境提升，有力践行服务地方、服务企业、服务居民的使命担当。

　　政务中心分理处通过推进政务服务事项与网点金融服务深度融合，梳理形成“我为群众办实事”及“N+金融”一站式办理金融服务事项清单，解决群众、企业、政务员工金融急难愁盼问题，不断延伸服务、增值服务，提升客户金融服务体验。

　　截至今年6月末，该行政务中心分理处各项存款日均近8000万元，线上授信签约600多户，办理社保卡8200多张，市民卡发卡800多张，网络支付5800多户，非税收入3800多万元；传递新设企业数据8100多户，成功开户2200多户。

　　谋划一个点，实现“政务+金融”融合“一站办”

　　一是筹建初期，由行长室分管领导牵头拜访、调研政务中心各窗口单位，了解、学习、熟悉政务服务事项，设立“金融服务E站”，通过布放STM机具为窗口员工及群众提供金融服务“一站办”，并制定业务办理及咨询服务清单。

　　二是不断摸索总结，制定完善的金融服务方案，开展分理处网点的筹建工作，并在成立后制定“我为群众办实事清单”，丰富金融服务“一站办”的内容，不断创新和优化金融服务的模式。

　　三是不断提升政务服务水平和金融服务质量，经政务中心、监管部门多方协调调研，再次装修升级并搬迁新址营业，加快全渠道金融服务与政务服务深度整合。

　　融入一件事，推进“N+金融”延伸服务链条“增值办”

　　一是社保、医保一件事办理，梳理“社保、医保+金融服务”。为市民办理社保卡新开、换发、补卡、激活，税银签约代扣及社保缴费等业务。

　　二是企业开办一件事办理，梳理“企业开办+金融服务”。设立企业开办一站式指导窗口，助力企业开办全程电子化，服务企业全生命周期，获取新设企业数据，提供账户开设、公积金开户及信贷政策宣传等增值服务。

　　三是不动产一件事办理，梳理“不动产+金融服务”。办理不动产买卖转账、按揭贷款咨询推介以及不动产登记费缴纳等业务。

　　四是个人信用报告查询打印一件事办理，梳理“信用报告+金融服务”。指导征信查询打印操作，提供征信报告答疑解惑咨询，解决资金需求燃眉之急，开展防范不法贷款中介宣传。

　　五是公共资源及工程项目一票制一件事办理，梳理“公共资源、工程项目一票制+金融服务”。办理公共资源土地交易保证金及交易费、城镇垃圾处理费、市政公用基础设施配套费的缴纳，收集政府重大项目信息，宣传推介“政采贷”等信贷产品。

　　搭建一条龙，树立“服务+品牌”旗帜“真心办”

　　一是通过优质高效的金融服务，真心解决群众、企业以及政务员工的金融急难愁盼，获得理解与支持，及时成功营销该行重点金融产品。

　　二是向群众、企业宣传政务及金融优惠政策，结合实际需求，获得更多客户。

　　三是在政务中心构建积分线下兑换、“E路由我”线下展示、数字人民币、信用体系建设等不同场景，以场景促营销送产品。

　　仪征农商银行将积极践行“金融为民”理念，坚持试点先行、以点带面、稳步推广，通过政务中心分理处“政务+金融”成功案例，让金融服务点成为数字政务的便利店，为市民群众和企业提供更加便捷高效的服务。 

（朱燕）