让“民意直通车”增速赋能
——苏州平望镇人大“家站点”为民服务纪实
2023-11-10 16:24:00  来源:江南时报  
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  人大代表“家站点”,是代表密切联系人民群众的重要阵地,是闭会期间代表履职的重要场所,是践行全过程人民民主的重要载体。一直以来,苏州市吴江区平望镇人大以建强“家站点”为重要抓手,强化代表履职,促进代表作用发挥,不断丰富全过程人民民主的平望实践。

  阵地建起来,有事可以来

  “有事情到代表之家找人大代表,管用!”城壕里社区的李阿姨向自己的老年朋友们说道。今年3月初,她和几个老姐妹来到平望镇祥运花苑人大代表之家反映,希望753路公交车能够在平望中学和九华寺之间增加一个站点,方便周边居民的出行。当值的代表苏晓在收到意见后,第一时间与建设部门、公交公司取得联系,并开展实地调研。最终经过多方推动,一周的时间,753路公交车在百盛路新增了一个停车站点并开始试运行。这是平望镇人大高标准推进“家站点”建设,服务群众的一个缩影,搭建起代表联系选民的阵地,让选民有事可以来。

  2019年12月,率先在梅堰社区建成总面积约400平方米,集阅览室、接待室、会议室、档案室、谈心室以及办公室“六室”为一体的首家人大代表之家。在此基础上,同步推动代表联络站和联系点建设,到2020年12月,建成祥运花苑人大代表之家、莺湖村、东溪河社区等14个代表联络站,初步形成覆盖全镇的家站点阵地网络,基本做到每3-4个选区就有一个代表联络站(点)。2022年,结合中医特色,建成了以名中医为领衔的中医康养特色代表工作室,结合行政审批局联系面广的特点,建设了代表联系点,推动“家站点”更好融入“生活圈”“工作圈”。今年着手对5个代表联络站进行了升级优化,全镇实现了代表阵地选区全覆盖,打通了代表服务群众的“最后一公里”。

  功能强起来,时常想起来

  金联村潘家兜自然村与镇区交接,西面与平望幼儿园相邻,南面与平望中学相邻,闲置多年,既浪费了土地资源,丛生的杂草也影响了沿线的环境。村民夏先生看到这一情况,通过“有问题‘码’上说”平台向代表洪卫华进行了反映,并提出了建议。经过实地查看、村民协商、村委会集体商议,最终决定将这一地块改造成为中学生的劳动课基地。昔日的“边角料”完成华丽转身,大家纷纷表示,人大代表帮助村民们解决了不少的难事、烦心事,有什么“急难愁盼”就想找代表。

  在搭建阵地的基础上,平望镇人大通过组织安排视察调研、接待选民、学习培训、报告履职情况等方式,不断强化阵地功能,确保有序运作。“集中+日常”联系选民常态化,每个家站点年初制定代表联系选民活动安排表,市、区、镇三级代表根据安排每月10号、20号进家入站开展选民接待,同时每半年集中开展一次联系选民,今年以来,市区镇三级代表通过家站点接待选民700余人次,收集意见和建议40多条。“线上+线下”联系选民便捷化,2022年平望镇推出 “有问题‘码’上说”线上平台,今年进行了平台升级,群众只要扫描二维码,既可以选择“我要找代表”一对一向人大代表提建议,也可以选择“我要提建议”点对点提意见建议,实现代表联系选民“全天候”“不打烊”,截至目前,平台收到群众反映意见和要求266条,已办结260件。“制度+实践”联系选民多样化,通过“三进五强化”主题实践活动,组织代表聚焦百姓关注关切,进选区联系选民听民声、进网格收集民意汇民智、进现场(民生实事)督办民生暖民心,建立活动任务清单、督查民生实事项目任务清单,以规范化、制度化手段促进代表进“家”入“站”联系选民,今年以来,各级代表参加活动超2000人次,接待服务群众5000余人,收集群众意见建议293条。

  特色明起来,常常愿意来

  最近,平望时代广场以及运河大桥附近多了些特别的车位,车位内写着“快递车辆临停位”“外卖车临时停位”的字样。专属车位的实现,得益于区镇两级代表的推动。居民郭先生之前来行政审批局代表联系点反映企业“一件事一次办”的意见得到回复后,这次趁着来办理社保业务又来到了行政审批局代表联系点,向当值的沈强和吴静代表提出了划定专属车位的意见。经过多方调研论证,最终综合行政执法局决定采取重点路段率先试点的方式,结合非机动车治理经验,增设1个外卖临时停靠点和1处快递车辆临停位。

  一直以来,平望镇人大通过个性化、特色化发展,形成各显神通、百花齐放的工作局面,架设为民服务的“连心桥”,当好社情民意的“枢纽站”,成为社会治理的“加油站”。挖掘利用好行政审批局代表联系点等阵地优势,将优势特色与联系选民、服务群众融合,使阵地优势更好发挥、代表特色更加鲜明、联系选民更加便捷,有效推动了霍邱户籍群众新生儿异地办理医保问题、企业开办“一件事一次办”等建议的实现,中医康养人大特色代表工作室先后围绕中医文化进社区等开展便民服务和咨询活动,开展各类活动10次,收集意见和建议20条。去年4月,平望镇被确定为苏州市第十七届人大常委会基层立法联系点,承担起收集社情民意、普及法律宣传、推动履职监督的职能,建立支持单位46家,联系点联络员、信息员50多人,今年以来先后就《江苏省基层卫生条例》《苏州市公共汽车客运管理条例》等8部法律法规进行意见征集,上报收集意见建议80余条。

  下一步,平望镇人大将继续发挥好人大代表“家站点”接地气、察民情、聚民智、惠民生的重要作用,结合代表特点和平望特色,因地制宜践行全过程人民民主。

标签:平望镇;选民;站点
责编:姬传涛