江南时报讯 随着社会生产生活秩序逐渐恢复,苏州吴江区公安局平望派出所积极行动、主动作为,把服务企业发展工作摆在突出位置,做到疫情防控和护航经济“两手抓”“两不误”,努力当好服务经济社会发展的“贴心人”,助力辖区企业按下发展“快捷键”。
敲门小分队 服务不停歇
平望镇现有企业1200余家,流动人员达5万余人,随着企业陆续开工,平望派出所靠前一步,主动保障,积极开展安全排查“敲门行动”。
“最近生产订单多吗?”“人员返岗情况如何?”“出入人员一定要做好登记工作!”……连日来,由民警、辅警、消防员、网格员等组成的“敲门小分队”深入辖区各企业开展安全检查、隐患排查工作,全面了解企业安全生产、人员架构、消防设施及疫情防控措施,对发现的矛盾纠纷逐一登记造册,形成“一企一档”,帮助企业及时堵塞安全漏洞。
与此同时,民警与企业负责人进行面对面沟通交流,主动问计问需,了解企业在生产发展过程中治安管理与安全防范方面的意见和建议,便于精准服务。某纺织企业负责人说道:“一开工就忙得晕头转向,忽视了安全检查。这次幸亏派出所张警官的提醒,不然都不知道消防灭火器已经过期了。”
截至目前,平望派出所共建立1200余个企业档案,解决隐患、问题20余个。
警企直通车 服务不中转
“王警官,多亏有你们的讲解,这个‘警企直通车’真是又快又稳。”
“日后若遇到什么问题可以随时联系,这辆‘直通车’永远为你们而开。”
对话中的“警企直通车”是平望派出所建立的警企微信群。为避免复工企业来回跑路,省去不必要的中间环节,平望派出所的民警们化身“讲解员”,活跃在各大微信群中,在线传达疫情防控精神,讲解企业复工经验做法、防范通讯网络诈骗措施等,线上直接为企业答疑解惑。“我们复工有什么不清楚的,一看群就都知道了,大家还能互相讨论,遇到不懂的问题,民警还会在线指导,真是太方便了!”一汽车企业负责人表示。
截至目前,“警企直通车”已协调帮助企业解决各类问题60余个,发布宣传政策30余条。
便民零距离 服务不缺位
“厂里很多人买车、买社保都需要居住证,但近期工期十分紧张,员工们也经常加班加点,没有时间去办理证件。现在有你们帮忙集中办证,真是太感谢了!”辖区一纺织企业负责人王女士说道。
随着企业陆续复工复产,办理户政、车驾管等各类业务也逐渐增多。针对这一情况,平望派出所以线上线下等多途径提供便民服务。线下有集交管、出入境、人口高频事项的综合受理窗口,企业员工进一扇门、取一个号、找一名工作人员就能办成涉及户政、出入境、车驾管等26项个人高频政务服务事项;线上有苏州公安微警务公众号、交管12123App等,企业员工可通过“网上办、预约办、邮寄办”等各种方式办理业务。
与此同时,平望派出所推出了“暖心服务”,对有紧急需求的企业开辟警企绿色通道,提供加急服务、上门服务等,最大限度缩短办事流程。今年以来,已办理相关业务30余次,开展送证、宣教上门服务15次。
“我们将继续创新服务举措,坚持‘亲企、便企、利企、惠企’工作理念,为辖区企业营造良好的营商环境。”平望派出所户籍民警苏成强介绍道。政中