江南时报讯 为进一步便利企业开立人民币银行结算账户，切实增强金融服务实体经济的能力，中信银行苏州分行积极贯彻“支付为民”服务理念，结合本行实际，持续推进优化银行账户服务。按照提高开户效率与严格管控风险并重的思路，持续优化行内企业开户流程，缩短企业开户办理时间，有效提升客户体验。

　　流程化繁为简，提升服务效率。为减少客户盖章、填写等重复劳动，持续推进在线填单等线上化工作，大大减少信息录入，不仅大大降低了客户填写、签字的工作量，也缩短了柜面操作时间，受到客户的一致好评。

　　针对小微企业，设置了小微企业绿色服务通道、推行小微企业简易开户。为提高小微企业银行账户开户效率，辖内各网点均设置“小微企业开户绿色服务通道”标识，为小微企业开户提供绿色通道服务，同时，对于小微企业客户推出简易开户服务，在审核小微企业营业执照、法定代表人/单位负责人有效身份证件等基本开户证明文件后，简化辅助证明材料要求，经精简的客户尽职调查程序，开立账户功能与客户身份核实程度、风险等级相匹配的基本存款账户，以满足小微企业开户需求。

　　为贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费工作部署，扎实推进减费让利政策落地实效。中信银行苏州分行以“支付降费 让利于民”“我为群众办实事 支付降费见实效”等为主题，集中开展支付服务减费让利宣传活动，扩大政策宣传的影响和效果。后续根据监管要求及分行实际持续开展宣传活动。自2021年9月30日起，对单位账户开户费、转账费、公司网银、单位结算卡等相关费用进行了降低或取消。

　　下一步，中信银行苏州分行将始终以服务客户为己任，持续优化银行账户服务，切实提升客户服务满意度，提升账户管理质效，提高营业网点服务水平，增强金融服务能力。周宏伟