江南时报讯 每天早上6点,苏州工业园区湖西退管条线工作人员朱婷就来到都市花园大巴车接车点等候老人们上车,她将号码牌发到每位老人手中,随车导医给老人测温提醒他们戴好口罩。半个多小时后,车子来到位于吴中区的沧浪医院,朱婷和导医全程指导老人开始体检。等所有老人体检流程走完,朱婷再安排老人坐大巴回程。
据了解,这是湖西今年创新的“1+1+1”导游式体检服务。湖西辖区目前共有纳入社会化管理退休人员5209人,5个工作站及19个社区提供全年无休、细微、优质退管服务。一年一度的体检也是退管工作的“重头戏”。今年退休人员的体检医院是路程远、时间长,“体检不能耽误,老人们如何去?”成为湖西退管人思考的难题。经反复调研协调,湖西最终形成“1+1+1”导游式服务方案,即:一辆专程接送老人体检的大巴车,一个全程陪同的退管工作人员,一个医院配备的专业导医。湖西每天派出两辆大巴,连续一个月共接送2000多名退休人员完成体检。
湖西退管工作始终以老人为中心,做好服务工作。为了让老人们走出家门、扩大朋友圈,除完成春秋旅游、棋牌大赛、书画、摄影比赛、文艺汇演、主题征文等常规活动外,还结合热点及老人们的兴趣创新退管活动,如:户外拓展、趣味运动会、绘画环保袋、红色基地学习等;同时通过社区积极培育社团,挖掘文艺达人,组建了120支文体队伍,多层次、多类型的社团服务让老人们真正做到“老有所依、老有所乐”。(刘燕 张林)