江南时报讯 “阿姨，这些物品是你的吗？麻烦你尽快处理掉，公共区域内不能这样堆放的。”樊祥华是苏州市姑苏区沧浪街道西大街社区的支部书记、党委委员、副网格长、居民组长，这样的“多重身份”和多年参加社区志愿行动的经验让她极具责任感，疫情防控期间为无物业小区值守大门、防汛工作中冒雨排查隐患以及“今日大扫除”特别行动中，都能看到她的身影。

加强宣传，筑牢群众文明之基

西大街社区将党建品牌“家风润邻”和网格化“一核一网两单八制度一手册”（11281）工作法相结合，在网格巡查安全隐患和环境卫生的同时，发放文明城市建设宣传倡议书，呼吁辖区所有商铺做好门前三包、不占道经营、不乱堆乱放，保持店铺及周边环境卫生，餐饮单位做好食品安全及文明用餐提示。

同时，社区充分利用微信公众号、线下公益活动等方式，广泛宣传动员，调动广大居民群众的积极性和主动性，带动辖区居民一起参与“今日大扫除”特别行动及生活垃圾分类志愿行动，瞄准问题，主动出击，查摆并及时整改辖区内的共性问题。

激发合力，内外联动协同共治

为统筹内部和外部资源，构建多元主体功能耦合的社区治理服务模式，推动社区共治，西大街社区发挥社区党委领导核心作用，以内外联动“三部曲”将各项重点工作同步推进。一是党员先锋“勇”担当，“大党委”联动各方。二是多元主体“齐”作为，补短板长效共治。三是志愿力量“同”行动，广发动全民参与。

吴县新村因小区设施陈旧，在垃圾分类管理方面较为薄弱，社区“大党委”组织辖区内各机关和企业党支部参与宣传指导，从“先、广、定、专”四方面开展工作。“先”指以党员先锋行动支部为抓手，带动形成居民中的“新时尚”；“广”即广泛开展居民区上门入户宣传，发动各方力量每周进行“今日大扫除”；“定”指结合“三定一督”发挥志愿者、共建单位力量，定时定点在垃圾分类点位进行指导，试行积分制；“专”指联合共建单位市环卫处对居民进行指导，并走进企业、校园开展专题科普活动。

提升服务， 长效优化久久为功

日前，西大街社区联合机关单位开展“一站四岗”活动，将社区文明创建工作推向长期化、常态化。西大街社区党委书记刘宇表示：“提升居民素养，既要培养居民的生活习惯，还要从实际去考虑居民的需求和难处，帮助他们克服和解决，同时也要将不文明的现象整改到底。”王禾婷