江南时报讯 “很方便，像取快递。”6月16日，新市民刘跃敏下班后来到海虞镇行政审批局服务政务大厅24小时自助服务区，经刷身份证、输入短信验证码，短短几十秒，就从自助取件柜里顺利地领取到了之前补办过手续的市民卡。这是常熟市首家推出此类服务的单位。
为了配合疫情防控工作，方便群众办事，今年6月开始，常熟市新市民事务中心海虞分中心将通过24小时自助取件柜发放第一批申请的333张市民卡，实现市民卡“不见面”领取。
此前，新市民领取市民卡需要到政务大厅凭身份证取号、系统叫号，窗口办理，遇到办事人员较多的情况下，领取市民卡需要十几分钟到半小时。为此常熟市新市民事务中心海虞分中心与便民中心协商推出“不见面”领取，新市民不用取号、不用排队，只凭身份证、短信验证码，全天24小时开放，几秒钟就可以领到申请的市民卡。这种不见面方式达成了办事人员和窗口工作人员不见面审批服务新模式，大大节省了办事人员的时间和精力。刘文忠
