江南时报讯 人民调解的知晓率不高，如何有效宣传？流动人口的法律需求大，怎样搭建平台？……一年来，苏州市姑苏区双塔街道着眼需求聚合力形成服务聚合力，运用“共享+”思维模式，量身打造并深耕“共享”公共法律服务，节约了服务资源，放大了服务效应，提高了公共法律服务的匹配度、精准度、满意度，建成了“随时随地随身”的公共法律服务共同体生态圈，有效服务了辖区基层治理及经济复苏。

电台里的“共享人民调解”

“各位听众朋友，大家好，这里是调频96.5苏州生活广播‘金乡邻’栏目。调解千家事、温暖万人心，今天我们继续电话连通双塔街道司法所的‘老娘舅’调解员崔大姐，请她给我们讲述一起工伤赔偿调解过程……”

长期以来，对于人民调解的宣传力度、宣传方式往往比较滞后、单一、保守，导致部分群众对人民调解的方式、优势知晓度不高，甚至还存在“拉劝架”“不专业”“解决不了问题”的模糊认识。

为此，双塔街道调委会创新性地与苏州广播电台的知名电台栏目合作，推出“共享人民调解”，借助电波献“声”的方式，在充分保护当事人隐私的前提下，双方通过倾诉缓解情绪，律师通过点评以案释法，调解员通过劝解展现调解技巧，主持人通过导播把控调解过程；除此之外，听众可以充当“外援团”就事论事参与讨论，也可以客串“调解员”居中调停发表观点，还可以“旁观者”身份跟调解员及律师互动探讨、出谋划策。节目吸引了不少开车的年轻一族和老年人听友等，“粉丝群”不断壮大。

闹市口的“共享公益律师”

作为姑苏区政府2019年民生实事项目，位于凤凰街59号的双塔街道公共法律服务中心在升级改造后，努力在司法为民的服务质效上下功夫。

为满足辖区群众特别是流动人员日益增长的法律服务需求，双塔街道司法所本着用户思维、创新供给模式，打造了闹市口的“共享公益律师”。该所联合苏州市6家律师事务所开展“所所联合”，选派党员律师、法律顾问在每个工作日进驻双塔街道公共法律服务中心开展公益值班，为外来人员及流动人员提供免费的法律咨询、协助调解、法治宣传等一站式法律服务。

企业圈的“共享法律管家”

据了解，双塔街道辖区覆盖了东锦商城、沧浪产业园、双联大厦等多个企业孵化器，入驻企业达到上百家，是苏州市的教育、文化、科学、旅游中心区。近年来，辖区入驻的小微企业越来越多，法律需求一直存在缺口，双塔街道司法所整合公共法律服务资源，积极探索并引进法通法律工作站，启动“小微企业共享法律管家”服务项目，为辖区内小微企业提供免费的法律服务。

一年来，项目团队积极满足企业法律需求，全力促进区域经济发展，前后服务企业100多人次。尤其在疫情防控期间，“共享法律管家”通过网络、热线、实体平台积极行动，打造法治化营商环境，吹响法治护航企业复工复产集结号，助推小微企业跑出“加速度”、跑出“推背感”，精准稳妥助力企业复工复产。张宁