江南时报讯 2020年，苏州市姑苏区苏城公证处以党建为抓手，着力打造“四叶草”服务品牌，提供面向老年人的银色服务、面向未成年人的金色服务、面向困难人群的绿色服务以及面向企业单位的红色服务，大力发挥公证在推动经济社会发展、服务保障和改善民生中的重要作用。

关爱老年人 银色服务暖人心

2月，徐女士为了筹措父亲的医药费准备出售房产，但因其父亲正在住院，无法亲自到不动产登记中心办理房屋过户手续，于是便求助到苏城公证处。对于疫情防控时期到医院上门服务的特殊需求，公证员吴芳毫不犹豫，一方面给徐女士列好公证所需材料清单，另一方面准备好自己的通行证件和防护用品。当天下午，徐女士就顺利拿到公证书。

针对老年人的公证服务需求，一方面延伸服务触角，积极提供上门服务；另一方面提高办证速度，打造遗嘱类公证快办快结模式。此外，专门成立家事服务中心，开辟老年人银色服务通道，使遗嘱公证的预约时间缩短了75%以上。

护航青少年 金色服务助成长

“我儿子能准时出国念书，真是太感谢你们了！”孟女士向公证员连声道谢。孟女士的儿子要去加拿大念书，根据加拿大签证要求，未成年人需要办理父母监护声明公证、出生公证、无犯罪记录公证等材料。受疫情影响，孟女士在时间上有所延误，直至出国前一周才来公证处办理。公证员为不影响孩子正常上学，开辟加急办理通道，及时出具公证书。

在办理涉及未成年人公证事项时，苏城公证处建立特别审查制度，切实保护未成年人的合法权益。同时，针对未成年因出国事项办理公证需求量大的特点，建立研讨制度，定期交流学习不同国家的办证要求。

体恤困难人群 绿色服务来帮忙

4月，苏城公证处公证二室内异常安静，一对聋哑人夫妻需要办理委托公证，公证员正耐心地用笔与他们进行书面交流。聋哑夫妇办理完公证事项后，特意将写着“麻烦你们辛苦了，谢谢！”的字条塞到了公证员手中。

苏城公证处设有“老弱病残”绿色通道，对符合法律援助条件的当事人给予相应费用减免。今年以来，已累计为困难人群减免各类公证费用11万元。

助力复工复产 红色服务促发展

3月，苏州某上市公司因资金周转困难，复工复产面临困境，公司负责人王某决定将其自持股票通过股票质押式回购交易的方式向证券公司融资，后在线咨询苏城公证处。公证员陈康了解情况后，立刻搭建沟通平台，分析研判企业需求并提出公证方案及所需材料清单，同时针对王某配偶不能回国表达意见的特殊情况，提出视频调查核实方案。待材料准备就绪，公证员上门为企业办理公证，助力企业顺利融资。

今年，苏城公证处党支部成立“享法姑苏·法企同行”法律服务团，为企业复工复产提供公证法律服务。苏城公证处殷岳亮主任表示，今年我们将针对企业在知识产权保护方面的难点痛点问题，着力打造知识产权保护全生命周期法律服务产品，探索公证从事后维权到事前保护的运用，护航企业提升核心竞争力，助力社会经济发展。李慧慧