江南时报讯 “真的没想到，本来以为要打几个月的官司，现在一个多小时就把问题解决了，还不用花一分钱，太谢谢你们了！”年过八旬的姚阿婆激动地向调解员表示感谢。

为了家里60多平米的房产如何分割，子女们争执不断，姚阿婆愁得每晚都难以入睡。无奈之下，姚阿婆只好向法院提起诉讼。为尽快帮助姚阿婆解决争议，重塑家庭和谐，苏州市姑苏区司法局迅速启用民商事案件调解程序前置机制，委派虎丘街道非诉讼服务中心承办该案的诉前调解工作。街道调解员第一时间与当事人取得联系，组织开展调解，并邀请结对法官到现场指导。最终，调解员仅用一个多小时就促使双方达成一致意见，当场签订了调解协议书，并帮助提交了司法确认申请。

近年来，姑苏区司法局积极探索诉讼与非诉讼对接工作方法，搭建诉调对接工作平台。自2014年起，姑苏区人民调解组织通过诉前调解机制共化解矛盾纠纷3638件，调解成功率达95%以上。

2020年3月，姑苏区进一步将非诉讼服务向街道纵向延伸，建立8个街道非诉讼服务中心，在168个社区建立非诉讼服务站调解处置岗，加强诉讼和非诉讼衔接融通，及时帮助老百姓化解矛盾纠纷，节约诉讼成本，提高工作实效。

规范对接细则，出台《关于推进民商事案件调解程序前置的实施意见》，明确对家事纠纷、相邻关系纠纷、劳动争议纠纷、消费者权益保护纠纷、物业服务合同纠纷、机动车交通事故损害赔偿纠纷、健康权纠纷以及其他相对简单、标的额不大的八类民商事纠纷，在征求当事人意愿的基础上，分流至各街道非诉讼服务中心组织先行调解。

积极壮大诉前调解员队伍，选聘各街道调解经验丰富、专业素养较高的35位人民调解员以及43位担任中立评估员的执业律师成为特邀调解员，与法官相互支持配合，教育引导当事人规范自身言行，促成当事人自觉和解。

制定司法确认案件办理指南，明确司法确认范围、申请材料明细、具体审查程序等内容以及调解员在调解中应当注意的相关问题。加大对司法确认制度的普及和宣传力度，积极引导群众了解和适用人民调解协议司法确认制度。李慧慧