江南时报讯 为提升机关员工综合业务素质,提高服务基层一线能力和水平,3月22日,沭阳农商银行组织机关人员开展了综合素质提升培训,机关各部室业务骨干共计50余人参加本次培训。此次培训课程不仅涵盖厅堂业务、办公通用技能、公文写作基础知识等方面内容,还有贴合柜面服务人员实际的柜面标准化服务流程。第一期内容主要包括柜面服务、账户管理、反洗钱、存款保险等知识。
图为该行内训师单琼漫结合自身工作经历及相关案例进行讲授。
(胡玲玲 周灵芝)