江南时报讯 近日,省联社举办了江苏农信“最美奋斗者”颁奖典礼,对奋斗在各个战线上的杰出江苏农信人给予表彰,泗阳农商银行员工沈春梅荣获“奋楫争先”奖。
沈春梅2010年参加工作以来,坚持“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”的理念,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务。有一天,一学生神色焦急地来到城厢支行,因其父亲出车祸,急需资金看病,但父亲昏迷,母亲痴呆……问明缘由后,沈春梅按照《特殊消费者群体服务管理办法》文件要求,当日就把存款人名下存款汇至医院账户,没有耽误病人诊治。作为一线服务工作人员,沈春梅代表的是农商行的形象,举止必须端庄得体、行为必须礼貌周到、服务必须主动热情,因为这是一种职业素养,更是一种岗位责任。她先后在省级比赛中获奖8次,市级比赛获奖7次,并获得“江苏省技术能手”“江苏省五一创新能手”“宿迁市五一劳动奖章”“宿迁市技术能手”等荣誉称号。
(王彭)